2024年的618大促告一段落，但直播電商行業(yè)的競爭遠未結束，一些新的變化也開始出現。 今年，店播的存在感明顯變強。淘寶直播方面的數據顯示，今年618，店播加速爆發(fā)，有47個店鋪直播間成交額破億元。小紅書對店播給予了全力扶持。據其表示，通過店播達成的訂單量是去年同期的9.4倍。 達人直播仍有著不錯的成績。截至6月18日24點，淘寶共產生了81個破億直播間，其中，破億的達人直播間有34個。 如今，李佳琦等超頭主播已經成為直播電商行業(yè)的代表之一，店播的崛起是否會成為影響今后直播電商行業(yè)格局的變量？ 遙望科技（SZ.002291，股價4.48元，總市值41.69億元）總裁方劍在接受《每日經濟新聞》記者獨家專訪時表示，（直播電商行業(yè)）永遠離不開達播，“因為達播有內容”。 在他看來，與具備多樣性內容的達播相比，店播的主播話術相似，而不同的達人主播在帶貨上會有不一樣的風格，“達播是內容，店播是教程”。 近年來，直播電商行業(yè)越來越高的成本也困擾著業(yè)內人士，甚至有觀點認為，直播帶貨正滑向“賠錢賺吆喝”。在此大背景下，遙望科技也存在增收難增利的問題。 對于居高不下的平臺投流成本，方劍并不擔心。 “平臺一定是有一個平衡線的，我們要有能力站在平衡線上。”方劍認為，這是一個游戲規(guī)則，“平臺不可能讓所有人掙錢，也不可能讓所有人虧錢”。 雖然已在業(yè)務上進行多元化的布局，方劍強調，直播依然是遙望的“重心中的重心”，依然看好直播行業(yè)未來的發(fā)展。 “市場上就是有些人做不好，做生意也是一樣?！狈絼Ρ硎荆胺旁谡麄€社會，每個行業(yè)里面總有掙錢的，總有虧錢的，總有年頭好的，總有年頭差的”。 618“競爭更激烈了” 618落幕，各大平臺都交出了“成績單”。從直播機構的角度，方劍告訴記者，今年明顯感覺到平臺之間的競爭更激烈了。 細心的網友可以發(fā)現，不同平臺之間，甚至不同直播間內的同款產品，都會有不一樣的銷售機制和組合機制。各平臺之間互相都“盯”得很緊。有行業(yè)人士認為，這也說明直播電商個性化和精細化的趨勢。 此外，今年各大平臺關于618的策略，更加傾向于回歸服務消費者，而這一點，不僅體現在各種低價產品上，也體現在大促活動的玩法上。5月淘寶宣布的“取消預售制”，成為今年618簡化玩法的首個明確消息。 面對平臺之間激烈的競爭，今年618，遙望也加入了更“卷”的游戲。 “相比去年，我們更勤奮了。”方劍表示，618期間，遙望旗下主播的直播頻率上升了至少30%，“比如說原來可能做10場的，現在可能做了13場”。在直播時長上，遙望旗下的主播也有所提升。 此外，方劍透露，遙望盡量爭取更多藝人和主播的時間。“直播頻率上來了，時長上來了，自然可以賣更多的產品?！狈絼φf。 今年618，遙望科技有超150位主播參與了大促，包括賈乃亮等知名明星。數據顯示，遙望旗下主播的直播時長達到8113小時。 方劍還透露，今年618，國貨在遙望的直播間占比很高。 以6月2日當天為例，遙望各直播間內國貨產品的數量占比，高達92%，這樣的高占比國貨貨盤已成為遙望的常態(tài)。 另外，美妝品類，國貨在遙望直播間的占比已經超過了國際品牌，占到六七成。這或與消費者當前的購買需求走向平價化有關。 方劍告訴記者，從去年開始，遙望更傾向于組合單價5000元以下的商品，“我們都把它降低，比如說5000元的我們拆成兩個產品，2000~3000元的或者都是2000多元的”。 由于部分國貨單價較低，遙望抓住了趁勢而起的機會。 “個人主播很難做大” 當多個超頭主播有意無意減少直播出現頻次時，更多的主播獲得了機會。 5月21日，遙望科技旗下主播賈乃亮收獲了單場GMV超4.46億元的成績，成為當日帶貨總榜排位第一。 “從業(yè)績角度，我希望將他推得更高?！狈絼Ρ磉_了對賈乃亮的態(tài)度。遙望的運營團隊是獨立的，每個團隊為自己的IP負責，每個IP成長是和運營團隊息息相關的，他更希望各類目的主播在細分領域做到第一。 事實上，與押寶某一頭部主播的直播機構相比，遙望一直不強調單一超頭模式，因為“只有超頭，沒有別的主播，壓力是很大的”。 他也向記者解釋了為何遙望會偏愛明星主播。 “首先，明星有流量，再者，明星在成長過程中承擔了很多別人不能承擔的壓力，他們挺過來了，在直播過程中也要承擔很多壓力?！狈絼Ρ硎?。 據了解，遙望科技還會進一步挖掘成熟明星和更多腰部、尾部主播進入直播行業(yè)。 “不是所有的主播都有頭部的能力。”方劍透露，遙望有一項對主播的評估體系，大概有幾十項的打分，會經歷內容、商業(yè)化、直播團隊三個團隊的評估，“合適了我們就做，不合適我們就不做”。 他還告訴記者，遙望的直播業(yè)務目前在四個平臺有所布局，分別為快手、抖音、淘寶以及視頻號。 “每個平臺的游戲規(guī)則不一樣?！狈絼Ρ硎?，當前，遙望也在關注視頻號，因為視頻號的投入成本和私域影響力上有相對優(yōu)勢。 事實上，流量成本居高不下的問題困擾著整個直播電商行業(yè)。遙望科技2023全年互聯網廣告代理業(yè)務成本高達22.23億元，也引發(fā)了一些外界質疑。 對此，方劍解釋，22.23億其中一部分是遙望的直播成本，“絕大部分是幫品牌客戶做廣告代理產生的流水”。 除此之外，方劍認同“直播電商行業(yè)已經進入下半場”的說法，他表示，現如今，機構之間、主播之間的競爭已經必然是組織化的競爭，“個人主播很難做大，一定是有團隊，而且是大型的團隊”。 從長期來看，方劍依然看好直播電商的發(fā)展。 “只要消費者能買到更便宜的東西，生態(tài)就能存活下去。”他認為，直播帶貨的市場體量還有3到5年的增速期。 “試錯成本是必然的” 直播業(yè)務上最近的一些好消息還未體現在遙望科技的利潤上。 財報顯示，2023年，遙望科技實現營業(yè)收入47.77億元，同比增長22.48%，歸母凈利潤卻出現大額虧損。2024年一季度，遙望科技營收15.81億元，歸母凈利潤為-9423.86萬元。 不久前的6月17日，遙望科技剛剛回復深交所年報問詢函，就經營情況從多個維度作出解釋和回應。 在回復中，遙望科技表示，公司2023年業(yè)務規(guī)模和營業(yè)收入增長，但由于對消費環(huán)境和市場環(huán)境判斷過于樂觀和在業(yè)務擴張過程中效率有所下降，加上計提的各項資產減值導致公司凈利潤大額虧損，業(yè)績變動符合行業(yè)環(huán)境變化與自身經營業(yè)務開展情況，具備合理性。 對于遙望近年來的業(yè)績表現，方劍顯得很坦然?！叭魏巫鲂马椖康臅r候總要投入?！狈絼φJ為，投入期肯定會有一些試錯成本，“這是必然的”。 “很多人不敢投入的原因是什么？第一沒有資金，第二不知道投入是對是錯?！狈絼φJ為，無論是商場還是戰(zhàn)場，是“守不住”的，只有“攻”，“我們必須要有第三條業(yè)務線、第四條業(yè)務線能把我這地方盤活，或把業(yè)務做得更好”。 近兩年，除了核心業(yè)務之外，遙望科技還在尋找新的機會，不但在虛擬人直播、短劇、出海等方向上有所動作，還開出了線下的商場。 據遙望科技2023年財報顯示，報告期內，公司實現以杭州遙望X27 PARK、胤如遙望溫州數字化生態(tài)產業(yè)鏈基地、遙望天門直播運營基地等為標桿的新消費項目的落地。 其中，遙望X27 PARK是其打造“科技驅動的新消費服務平臺”的“數實融合”標桿項目。 遙望在財報中表示，X27 PARK可以為線下陳列和直播提供支持，最大可容納超過350場直播同時進行。不僅如此，X27 PARK還可以作為發(fā)布會、拍攝地等IP活動場景，促進文化、藝術、科技融合，賦能新消費場景。 “我們還是一個直播公司，重心在直播上?！狈絼φf，有了實體場景之后，很多不能實現的場景得以實現。 新業(yè)務涉及了不少投入。遙望在財報中也提及，圍繞遙望X27 PARK等項目上人力、物力等投入顯著，對公司毛利及費用均有影響。 不過，據遙望方面透露，其一季度GMV實現了80%增長，很大一部分可以歸因在X27的場景上面。 此外，今年6月，遙望科技董事長兼CEO謝如棟在接受媒體采訪時表示，今年下半年，公司將在杭州開設20個左右的X27系列商業(yè)網點，體量大約在1000到2000平方，并試水社區(qū)配送業(yè)務。 據報道，謝如棟不希望公司只做直播帶貨，也可以做貨架電商和私域電商，成為一個為品牌做全托管式服務的平臺。 直播機構謀求多元化的背后，是競爭越發(fā)激烈的直播電商行業(yè)，渴望維持住行業(yè)領先地位的直播機構們，正迫切想要講好關于“未來”的新故事。根據財報，遙望已經將自身的定位更迭為新消費服務平臺，這些動作能否帶來實質上的業(yè)績改善，還有待觀察。