每經(jīng)編輯 黃勝    

9月3日，針對“上海最大居民小區(qū)炒掉物業(yè)”的市場消息，碧桂園服務（6098.HK）回應中國證券報記者，碧桂園服務旗下的盛孚物業(yè)與上?？党堑姆蘸贤?013年開始，雖于去年6月到期，仍一直在提供事實服務。

根據(jù)公開信息，上?？党菢I(yè)委會正進行意見征集，計劃開展物管企業(yè)選聘工作，不存在網(wǎng)傳“炒掉”在管物業(yè)的情況。

碧桂園服務方面表示，盛孚物業(yè)的物管服務未能讓上海康城的業(yè)主、業(yè)委會滿意，公司深表歉意，并從集團層面進行深度反思，采取整改措施。

碧桂園服務稱，物管服務改進得到了部分業(yè)主的肯定與支持，越來越多的業(yè)主在主動與公司進行良性溝通，公司仍會積極參與上?？党俏飿I(yè)選聘，以實際行動來獲取業(yè)委會的認可。

8月28日，上海康城第五屆業(yè)主委員會近日在其微信公眾號上發(fā)布一則意見征集稱，8月25日的業(yè)主大會決定不再續(xù)聘在管物業(yè)服務企業(yè)——深圳碧桂園盛孚物業(yè)服務有限公司上海分公司。

上海康城是上海市最大的單體開放式社區(qū)，位于閔行區(qū)莘莊鎮(zhèn)西片，占地面積1平方公里。該社區(qū)規(guī)劃建筑面積207.73萬平方米，286棟高層住宅，規(guī)劃戶數(shù)12500戶，實際居住人口約3.6萬人。上海康城小區(qū)的物業(yè)公司是深圳碧桂園盛孚物業(yè)服務有限公司上海分公司，據(jù)天眼查顯示，該物業(yè)公司由碧桂園生活服務集團股份有限公司全資控股。

8月26日，上海康城第五屆業(yè)主委員會在微信公眾號上發(fā)布了一則《關于上海市閔行區(qū)上?？党切^(qū)2024年第二次業(yè)主大會結果的公告》。公告稱，上?？党切^(qū)2024年第二次業(yè)主大會于8月25日下午召開，經(jīng)小區(qū)業(yè)主投票表決，決定不再續(xù)聘在管物業(yè)服務企業(yè)（深圳碧桂園盛孚物業(yè)服務有限公司上海分公司）。公告披露，此次投票表決的總投票權數(shù)12152票，總發(fā)放票數(shù)12152票，反饋票數(shù)8495票。同意不續(xù)聘票占專有部分業(yè)主總人數(shù)比例近76.94%，同意不續(xù)聘票占專有部分建筑總面積比例77.07%。

從2013年進駐上海康城小區(qū)以來，碧桂園物業(yè)已經(jīng)在上?？党切^(qū)服務了超過10年時間。今年4月，上?？党堑谖鍖脴I(yè)主委員會發(fā)布《關于上海康城物業(yè)服務質量問題的溝通整改函》。

其中提到，為維護小區(qū)廣大業(yè)主的權益，上?？党堑谖鍖脴I(yè)主委員向深圳碧桂園盛孚物業(yè)服務有限公司上海分公司發(fā)出關于上海康城物業(yè)服務質量問題的溝通整改函。根據(jù)整改函，康城業(yè)主對物業(yè)公司服務質量的不滿主要涉及工程維修問題、保潔問題、保安問題、綠化問題、客服問題、維保維修費用問題等方面。

碧桂園服務披露的2024年半年報顯示，2024年上半年，碧桂園服務共實現(xiàn)總收入約210.46億元，同比增長約1.5%；實現(xiàn)凈利潤15.46億元，同比下降37.9%；公司股東應占利潤約為14.4億元，同比減少38.7%；公司股東應占核心凈利潤為18.4億元，同比下降31.7%。

期內，整體毛利率同比下降3.7個百分點至約21.2%，整體毛利率下降主要出于謹慎性原則，集團自2023年8月起對若干信用風險顯著上升的客戶提供服務后，于集團完成履約義務且已收取這些客戶的對價時，才將收取的對價確認為收入。另外，外部不利因素影響、企業(yè)經(jīng)營管理因素等導致集團除“三供一業(yè)”業(yè)務分部中物業(yè)管理及其他相關服務外的其他業(yè)務毛利率下降。

期內，物業(yè)管理服務收入約127.52億元，同比增長約4.6%，占總收入比約為60.6%。截至2024年6月30日，集團的收費管理面積由2023年同期約9.16億平方米增至約10.06億平方米，主要由于集團由碧桂園地產(chǎn)集團開發(fā)的物業(yè)儲備合同管理面積于期內轉化為收費管理面積，及積極外拓導致來自第三方的收費管理面積增長所致。

盤面上，截至港股午間收盤，碧桂園服務漲4.09%，報4.33港元/股，總市值144.8億港元。

每日經(jīng)濟新聞綜合中國證券報、公開消息

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封面圖片來源：每經(jīng)記者 包晶晶 攝