每經(jīng)記者 袁園    每經(jīng)編輯 張益銘

7月28日，中國保險行業(yè)協(xié)會（以下簡稱“保險業(yè)協(xié)會”）正式發(fā)布2022年度交強險經(jīng)營情況。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，去年全年，交強險承保機動車數(shù)量3.37億輛；保費收入2465億元，保障金額67萬億元；賠付成本1845億元；承保虧損22億元；管理與服務(wù)成本585億元（含救助基金）；救助基金自制度實施以來累計提取279億元。

從經(jīng)營結(jié)果來看，2022年度交強險經(jīng)營質(zhì)效提升，保險保障作用充分發(fā)揮，承保機動車數(shù)量同比增長4.3%，保障金額同比提升4.4%，賠付成本同比增長4.6%，車均保費同比下降0.5%，車險綜合改革“降價、增保、提質(zhì)”階段性目標(biāo)全面達(dá)成。

保險業(yè)協(xié)會表示，近年來，交強險在參與社會治理、服務(wù)民生保障等方面作用凸顯，消費者滿意度進(jìn)一步提升。2022年保險行業(yè)重點開展了五個方面的工作：一是繼續(xù)提取道路交通事故社會救助基金。保險行業(yè)積極配合有關(guān)部門落實《道路交通事故社會救助基金管理辦法》文件要求，強化保障功能，開展救助基金的提取工作。救助基金規(guī)模持續(xù)增長，截至2022年底已累計提取救助基金279億元，充分履行了保險行業(yè)的社會責(zé)任。

二是著力開展疫情期間保險保障服務(wù)。原銀保監(jiān)會辦公廳先后發(fā)布《關(guān)于金融支持貨運物流保通保暢工作的通知》（銀保監(jiān)辦發(fā)[2022]40號）、《關(guān)于進(jìn)一步做好受疫情影響困難行業(yè)企業(yè)等金融服務(wù)的通知》（銀保監(jiān)辦發(fā)[2022]64號）。保險公司積極作為，踐行社會責(zé)任，提升線上化服務(wù)能力，探索推進(jìn)無接觸核保核賠，切實做到應(yīng)保盡?？毂！?yīng)賠盡賠快賠，為投保人提供全流程線上投保服務(wù)。組織成立志愿救援隊伍，配置搭電充氣等救援設(shè)備，提供免費消毒等服務(wù)項目，方便廣大車主，助力防疫抗疫。

三是主動修訂交強險承保理賠實務(wù)。保險業(yè)協(xié)會修訂發(fā)布新版交強險承保理賠實務(wù)，配合國家政策法規(guī)調(diào)整，明確消費者線上化投保要求、費率浮動依據(jù)以及人身損害賠償城鄉(xiāng)一體化賠償執(zhí)行依據(jù)，要求保險公司為道路交通事故受害人及其親屬提供更加便捷的服務(wù)。保險行業(yè)在優(yōu)化服務(wù)流程、增強服務(wù)質(zhì)效等方面推出一系列舉措，進(jìn)一步增強消費者的獲得感。

四是及時發(fā)布電動摩托車承保實務(wù)。發(fā)布《電動摩托車承保實務(wù)（試行）》，將電動摩托車按功率和最高設(shè)計車速分為三檔，并與原有燃油摩托車的費率進(jìn)行對應(yīng)。針對我國電動摩托車市場銷量快速增長的趨勢，重點關(guān)注消費者綠色出行的保障需求，規(guī)范保險業(yè)電動摩托車的承保流程和實務(wù)操作，梳理投保后的信息要點，便捷線上化服務(wù)流程、提升保險行業(yè)服務(wù)效率、增強消費者保險服務(wù)的便利性，適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求，助力我國電動摩托車產(chǎn)業(yè)和市場良性發(fā)展。

五是積極開展保險業(yè)風(fēng)險減量服務(wù)。原銀保監(jiān)會辦公廳發(fā)布《關(guān)于財產(chǎn)保險業(yè)積極開展風(fēng)險減量服務(wù)的意見》（銀保監(jiān)辦發(fā)[2023]7號），鼓勵提供專業(yè)化風(fēng)險減量服務(wù)，切實發(fā)揮保險對經(jīng)濟“助推器”作用。保險行業(yè)積極落實文件精神，運用大數(shù)據(jù)、車聯(lián)網(wǎng)、云計算等科技手段，在車險風(fēng)險減量服務(wù)的內(nèi)容、范圍、形式、供給等方面下足功夫，研究風(fēng)險減量具體實施方案，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，提前預(yù)防重大交通意外事故的發(fā)生。

保險業(yè)協(xié)會表示，下一步將繼續(xù)圍繞主責(zé)主業(yè)，持續(xù)做好交強險經(jīng)營發(fā)展各項支持工作，不斷提升交強險經(jīng)營水平，切實維護(hù)好消費者權(quán)益。

封面圖片來源：每日經(jīng)濟新聞 劉國梅 攝