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        首發(fā)快訊

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        極氪回應(yīng)“訂單詐騙、缺陷產(chǎn)品”:不存在惡意損害消費(fèi)者權(quán)益的情況

        2023-02-17 16:32:18

        每經(jīng)AI快訊,2月17日,針對(duì)近期“極氪001訂單詐騙、缺陷產(chǎn)品”等傳言,極氪官方回應(yīng)記者,視頻中關(guān)于車輛故障等內(nèi)容表述與客觀事實(shí)不符,經(jīng)極氪售后部門核實(shí),視頻中車輛并未出現(xiàn)上述故障問題。 同時(shí)極氪方面還表示,關(guān)于訂單詐騙的內(nèi)容與客觀事實(shí)嚴(yán)重不符,“極氪公司自成立以來一直依法合規(guī)經(jīng)營,基于正常的業(yè)務(wù)及合規(guī)需求,不同時(shí)期購車協(xié)議的部分條款確實(shí)有針對(duì)性的變化,因此,不同時(shí)期的消費(fèi)者會(huì)簽署相應(yīng)時(shí)期的購車協(xié)議,這是行業(yè)內(nèi)普遍的正常商業(yè)行為。極氪始終嚴(yán)格遵守與消費(fèi)者已經(jīng)簽署的購車協(xié)議,不存在對(duì)已簽署的購車協(xié)議進(jìn)行單方面私下修改,惡意損害消費(fèi)者權(quán)益的情況。對(duì)于利用與客觀事實(shí)不符的內(nèi)容誤導(dǎo)公眾,給極氪公司聲譽(yù)造成損害的行為,極氪將保留追究相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利。”(澎湃新聞)

        責(zé)編 姚祥云

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