“國(guó)家動(dòng)物博物館”微信公眾號(hào)25日發(fā)布嚴(yán)正聲明稱，近期，越來(lái)越多的觀眾頻繁地反映在攜程、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、高德地圖、大麥網(wǎng)等平臺(tái)，出現(xiàn)了預(yù)約或購(gòu)買國(guó)家動(dòng)物博物館門票、購(gòu)買講解或其他科普活動(dòng)等情況，并且未明確標(biāo)明此類活動(dòng)是第三方的、非本館活動(dòng)，以此誤導(dǎo)眾多游客下單購(gòu)買。出現(xiàn)各種問題后，沒有負(fù)責(zé)的第三方出現(xiàn)，或平臺(tái)態(tài)度惡劣，不予退款等等，導(dǎo)致很多游客與我館發(fā)生糾紛。國(guó)家動(dòng)物博物館多次與相關(guān)平臺(tái)或網(wǎng)站及相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人溝通無(wú)果。

在此，國(guó)家動(dòng)物博物館嚴(yán)正聲明：國(guó)家動(dòng)物博物館從未在任何平臺(tái)上銷售本館門票，從未委托任何平臺(tái)進(jìn)行售票服務(wù)，也沒有與任何網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作，諸如提供講解或其他有關(guān)科普活動(dòng)。國(guó)家動(dòng)物博物館唯一售票渠道為本館售票處，可直接現(xiàn)金購(gòu)買門票，或者在售票處門口通過本館提供的二維碼在網(wǎng)上購(gòu)票。（央視網(wǎng)）