每經(jīng)編輯 段煉 易啟江    

近日，國(guó)家新聞出版署下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理 切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，針對(duì)未成年人過度使用甚至沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲問題，進(jìn)一步嚴(yán)格管理措施，堅(jiān)決防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，切實(shí)保護(hù)未成年人身心健康。

通知要求，嚴(yán)格限制向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的時(shí)間，所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時(shí)至21時(shí)向未成年人提供1小時(shí)服務(wù)，其他時(shí)間均不得以任何形式向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)；嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶賬號(hào)實(shí)名注冊(cè)和登錄要求，不得以任何形式向未實(shí)名注冊(cè)和登錄的用戶提供游戲服務(wù)；各級(jí)出版管理部門要加強(qiáng)對(duì)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲有關(guān)措施落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，對(duì)未嚴(yán)格落實(shí)的網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

通知提出，要積極引導(dǎo)家庭、學(xué)校等社會(huì)各方面共管共治，依法履行未成年人監(jiān)護(hù)責(zé)任，為未成年人健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好環(huán)境。

針對(duì)該要求，騰訊方面回應(yīng)稱，騰訊從2017年至今，圍繞未成年人保護(hù)，持續(xù)進(jìn)行了各項(xiàng)新技術(shù)、新功能的自發(fā)探索與應(yīng)用。接下來，基于主管部門的最新要求，騰訊會(huì)嚴(yán)格遵守，積極予以落實(shí)。

對(duì)認(rèn)證為未成年人的用戶

堅(jiān)決執(zhí)行時(shí)段時(shí)長(zhǎng)控制和消費(fèi)金額限制

國(guó)家新聞出版署有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近年來，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)，也出現(xiàn)一些突出問題，特別是未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲問題引起社會(huì)廣泛關(guān)切，廣大家長(zhǎng)反映強(qiáng)烈。

近期，不少家長(zhǎng)反映，一些青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲嚴(yán)重影響了正常的學(xué)習(xí)生活和身心健康，甚至導(dǎo)致一系列社會(huì)問題，使許多家長(zhǎng)苦不堪言，成了民心之痛，希望采取切實(shí)可行措施，嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名驗(yàn)證，進(jìn)一步限制、壓縮向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的時(shí)段時(shí)長(zhǎng)。

網(wǎng)絡(luò)游戲沉迷是一個(gè)社會(huì)問題，防沉迷工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要社會(huì)各方面的共同努力。

一方面，政府、行業(yè)要始終把防沉迷作為游戲管理的重中之重，嚴(yán)格防沉迷管理的制度和執(zhí)行，扎實(shí)推進(jìn)防沉迷工作；另一方面，防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，需要廣大家長(zhǎng)、老師更好履行監(jiān)護(hù)教育職責(zé)，切實(shí)承擔(dān)起保護(hù)未成年人的法律責(zé)任，加強(qiáng)關(guān)愛陪護(hù)和約束規(guī)范，引導(dǎo)孩子們形成良好生活習(xí)慣和用網(wǎng)習(xí)慣。

比如，國(guó)家新聞出版署防沉迷實(shí)名驗(yàn)證系統(tǒng)建成后，為企業(yè)和用戶提供權(quán)威準(zhǔn)確的身份驗(yàn)證，推動(dòng)防沉迷工作邁出了關(guān)鍵一步。但同時(shí)，一些未成年人使用家長(zhǎng)身份信息或購(gòu)買成年人身份信息繞過實(shí)名認(rèn)證，突破身份限制，使得時(shí)段時(shí)長(zhǎng)限制無法發(fā)揮作用，成為影響防沉迷效果的一個(gè)重要原因。

這個(gè)問題的解決，迫切需要家長(zhǎng)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)督促，學(xué)校加強(qiáng)教育引導(dǎo)，更好地幫助指導(dǎo)未成年人了解掌握法律規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)要求。

游戲企業(yè)是防沉迷工作的主體，必須始終堅(jiān)持把社會(huì)效益放在首位，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)決落實(shí)防沉迷工作各項(xiàng)要求。

此次通知對(duì)游戲企業(yè)防沉迷責(zé)任再次作了明確，所有游戲企業(yè)都要嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，切實(shí)履行主體責(zé)任，全面設(shè)置防沉迷系統(tǒng)，嚴(yán)格開展實(shí)名驗(yàn)證，對(duì)認(rèn)證為未成年人的用戶，堅(jiān)決執(zhí)行時(shí)段時(shí)長(zhǎng)控制和消費(fèi)金額限制，以實(shí)際行動(dòng)和成效，向全社會(huì)展現(xiàn)誠(chéng)意誠(chéng)信和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

這兩年，國(guó)家新聞出版署加大企業(yè)防沉迷排查處罰力度，2020年共檢查游戲上萬款，會(huì)同各級(jí)出版管理部門約談處理企業(yè)50多家，查處問題上千條。通知印發(fā)后，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督巡查，開展專項(xiàng)集中整治，組織各地對(duì)游戲企業(yè)進(jìn)行逐一排查，推動(dòng)防沉迷工作常態(tài)化機(jī)制化，對(duì)心存僥幸、敷衍應(yīng)付的企業(yè)，發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)處一起，決不允許任何打折扣、搞變通的行為。

下一步，國(guó)家新聞出版署還將根據(jù)通知落實(shí)情況和社會(huì)反映，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，舉一反三、查漏補(bǔ)缺，推動(dòng)防沉迷工作取得實(shí)實(shí)在在的成效，切實(shí)保護(hù)青少年健康成長(zhǎng)。

網(wǎng)游收入占比超70%

網(wǎng)易股價(jià)應(yīng)聲暴跌超7%

消息一出，網(wǎng)易在美股開盤前就直線暴跌超7%。

圖片來源：同花順財(cái)經(jīng)

據(jù)中國(guó)基金報(bào)，網(wǎng)易游戲表示，公司過去長(zhǎng)期圍繞未成年人保護(hù)積極行動(dòng)，努力為未成年人打造綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。接下來，針對(duì)國(guó)家新聞出版署的最新通知、要求，網(wǎng)易游戲?qū)?yán)格遵守，積極落實(shí)。

在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)，騰訊和網(wǎng)易是最大的兩個(gè)玩家。經(jīng)濟(jì)參考報(bào)上述報(bào)道提到，據(jù)易觀分析數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，騰訊游戲和網(wǎng)易游戲分別以54.46%和15.29%的市場(chǎng)份額占據(jù)行業(yè)第一和第二。

網(wǎng)易今年一季度財(cái)報(bào)顯示，公司凈收入為人民幣205億元，其中在線游戲服務(wù)凈收入為人民幣150億元，占總收入的73%。

騰訊：會(huì)嚴(yán)格遵守，積極落實(shí)

二季度16歲以下玩家貢獻(xiàn)流水超10億

對(duì)此，騰訊方面向回應(yīng)稱，騰訊從2017年至今，圍繞未成年人保護(hù)，持續(xù)進(jìn)行了各項(xiàng)新技術(shù)、新功能的自發(fā)探索與應(yīng)用。接下來，基于主管部門的最新要求，騰訊會(huì)嚴(yán)格遵守，積極予以落實(shí)。

財(cái)報(bào)顯示，今年二季度，16歲以下玩家對(duì)騰訊在中國(guó)游戲流水的占比為2.6%，其中12歲以下玩家的流水占比為0.3%。這意味著，16歲及12歲以下玩家對(duì)應(yīng)的流水分別為11.18億元、1.29億元。

騰訊今年3月發(fā)布的2020年第四季度財(cái)報(bào)和全年業(yè)績(jī)報(bào)告首次披露未成年人游戲消費(fèi)數(shù)據(jù)，2020年第四季度，18歲以下未成年人對(duì)其在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲流水的占比為6%，其中，16歲以下未成年人的流水占比為3.2%。這意味著，與半年前相比，16歲以下未成年人對(duì)騰訊在中國(guó)游戲流水的占比下降0.6個(gè)百分點(diǎn)。

12歲以下未成年用戶流水?dāng)?shù)據(jù)，則是首次公布。

未成年人流水占比降低的部分原因在于，有數(shù)據(jù)顯示，2021年7月期間，平均每天有825萬個(gè)帳號(hào)在登錄環(huán)節(jié)、4.9萬個(gè)帳號(hào)在支付環(huán)節(jié)觸發(fā)了人臉識(shí)別認(rèn)證；其中因拒絕或未通過驗(yàn)證，登錄環(huán)節(jié)有92.4%的賬號(hào)被納入防沉迷監(jiān)管，而支付環(huán)節(jié)則有85.3%的帳號(hào)被攔截充值行為。

在第二季度財(cái)報(bào)中，“雙減、雙打”也被明確提及，這是第一次有游戲廠商將未成年人保護(hù)工作規(guī)劃納入財(cái)報(bào)當(dāng)中。據(jù)悉，“雙減”措施已于8月初在《王者榮耀》、《和平精英》兩款游戲中開啟試點(diǎn)，并逐漸面向全線游戲?qū)嵤?/span>

騰訊管理層在業(yè)績(jī)說明會(huì)上強(qiáng)調(diào)，12歲以下用戶游戲流水只占0.3%，公司不會(huì)賺低齡兒童的錢。公司正在嘗試和監(jiān)管部門就此進(jìn)行進(jìn)一步溝通，如果政策達(dá)成，針對(duì)青少年的游戲監(jiān)管會(huì)更有效，對(duì)游戲產(chǎn)業(yè)的指責(zé)也會(huì)逐步淡化。

此前曾被官媒發(fā)文痛批

本月初，新華社旗下經(jīng)濟(jì)參考報(bào)發(fā)布題為《“精神鴉片”竟長(zhǎng)成數(shù)千億產(chǎn)業(yè)》的文章。文章表示，“任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)、一項(xiàng)競(jìng)技都不能以毀掉一代人的方式來發(fā)展”、“業(yè)內(nèi)人士提醒，警惕網(wǎng)絡(luò)游戲危害，及早合理規(guī)范”。

經(jīng)濟(jì)參考報(bào)的報(bào)道指出，當(dāng)前，我國(guó)62.5%的未成年網(wǎng)民經(jīng)常在網(wǎng)上玩游戲；13.2%未成年手機(jī)游戲用戶，在工作日玩手機(jī)游戲日均超過2小時(shí)。網(wǎng)絡(luò)游戲的過度投入對(duì)我國(guó)未成年人生理和心理帶來雙重負(fù)面影響。2020年，我國(guó)超一半兒童青少年近視，因沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲而影響學(xué)業(yè)、引發(fā)性格異化的現(xiàn)象呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。游戲危害越來越得到社會(huì)的共識(shí)，常常用“精神鴉片”“電子毒品”指代。

報(bào)道稱，這一新型“毒品”卻突飛猛進(jìn)、發(fā)展壯大成一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)。2020年，中國(guó)游戲市場(chǎng)實(shí)際銷售收入2786.87億元，同比增長(zhǎng)20.71%。占據(jù)行業(yè)半壁江山的騰訊游戲2020年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1561億元。

報(bào)道還點(diǎn)名騰訊旗下游戲產(chǎn)品《王者榮耀》，指出騰訊游戲2015年上線的《王者榮耀》獨(dú)傲市場(chǎng)，2020年日活躍用戶數(shù)日均一億，霸占著國(guó)內(nèi)手游流水的頭把交椅。高度適配快節(jié)奏、碎片化的空閑場(chǎng)景，且動(dòng)動(dòng)手指就能和微信好友一起“開黑”，讓《王者榮耀》獲得了病毒式傳播和無可復(fù)制的玩家粘性。

報(bào)道表示，據(jù)一些游戲公司人士介紹，一些游戲公司聘用了大量專家專門研究玩家消費(fèi)心理和心理弱點(diǎn)，用來設(shè)計(jì)提升游戲。這些數(shù)字控制部門居于公司的核心地位，待遇也比較高。

?編輯|段煉?易啟江

校對(duì)| 程鵬

封面圖片來源：視覺中國(guó)

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自新華社、中國(guó)基金報(bào)、網(wǎng)易財(cái)報(bào)、騰訊財(cái)報(bào)、經(jīng)濟(jì)參考報(bào)、公開資料等

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