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每經(jīng)記者 李卓 實(shí)習(xí)記者 陳克遠(yuǎn) 劉洋 實(shí)習(xí)編輯 王麗娜

　　上世紀(jì)70年代，供銷社是農(nóng)村最熱鬧的地方；80年代，國營百貨商店是讓老百姓消費(fèi)集中釋放的主要場所；90年代，各類超級(jí)市場、大型綜合超市、便利店陸續(xù)涌現(xiàn)；進(jìn)入21世紀(jì)，電子商務(wù)的不斷成長，激發(fā)了人們新一輪的消費(fèi)動(dòng)力。

　　改革開放40年，我國成功實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型，期間零售新業(yè)態(tài)層出不窮，極大地便利了老百姓的生活方式。尤其是在改革開放的后20年，隨著電子商務(wù)的普及與發(fā)展，消費(fèi)者的購物方式徹底打破了時(shí)間、空間的界限。

　　市場的需求、政策的紅利、基礎(chǔ)設(shè)施的完善，推動(dòng)著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的迭代升級(jí)。消費(fèi)者們先是適應(yīng)了蹲守在電腦前篩選商品，而后便習(xí)慣了在手機(jī)上輕點(diǎn)支付，如今更喜歡坐在家中心懷期盼，等待快遞小哥早日送貨上門。

　　而電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也反哺著市場。15%，這是一個(gè)有標(biāo)志性意義的數(shù)字。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2017年全國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為15%，盡管比例不算高，但卻意味著，電子商務(wù)已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)，更標(biāo)志著我國已成為當(dāng)前全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售大國。

　　改革開放40年，中國電子商務(wù)生于草莽，如今撐起中國經(jīng)濟(jì)一片天。駐足新起點(diǎn)，已然走過20年精彩歷程的電子商務(wù)，又將如何進(jìn)一步形塑新時(shí)代的日常生活？

　　1999年 生于“草莽” 開啟網(wǎng)民心智

　　1999年初，有著“中國電子商務(wù)第一人”之稱的王峻濤創(chuàng)辦了電子商務(wù)網(wǎng)站8848，這標(biāo)志著我國第一家電子商務(wù)網(wǎng)站的誕生。

　　1999年9月，在杭州湖畔花園一間僅有150平方米的住宅里，馬云和他的十八羅漢創(chuàng)辦了一家名為阿里巴巴的公司。沒有人會(huì)想到，這家企業(yè)將來會(huì)是一天能夠促成2135億元成交額的電商巨無霸。

　　1999年11月，李國慶和俞渝共同創(chuàng)立了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，從網(wǎng)上賣書起步，由此開始講述“中國亞馬遜”的故事。

　　1999年被認(rèn)為是中國電子商務(wù)的元年，但對(duì)于當(dāng)時(shí)的初創(chuàng)企業(yè)來說，種種條件似乎并不友好——大多數(shù)的人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)還處于陌生狀態(tài)，少數(shù)網(wǎng)民亦大多停留在初試電子郵件或新聞瀏覽階段。

　　大浪淘沙，留下的才是真金白銀。

　　在經(jīng)受著市場習(xí)慣未養(yǎng)成、基礎(chǔ)設(shè)施不健全等種種磨難的同時(shí)，不可否認(rèn)的是，這批電子商務(wù)的先驅(qū)者，在中國消費(fèi)者心中埋下一顆互聯(lián)網(wǎng)的種子，第一批初級(jí)網(wǎng)民也由此得以孕育。

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，1999年我國的網(wǎng)民數(shù)量為890萬，而到了2000年，這一數(shù)字已經(jīng)上升至2250萬。同樣，第一批電子商務(wù)企業(yè)的誕生也成為了整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)開始活躍的信號(hào)。數(shù)據(jù)顯示，1999年底，我國誕生了370多家從事B2C業(yè)務(wù)的電商平臺(tái)，到2000年，這一數(shù)字達(dá)到了700家。

　　好在這并非一場“前不見古人，后不見來者”的孤獨(dú)之旅，隨著阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)?shù)让种饾u成為互聯(lián)網(wǎng)江湖里的熱點(diǎn)，新生力量亦源源不絕地涌入中國電子商務(wù)這條寬闊賽道之中，無邊風(fēng)景一時(shí)繁榮異常。

　　這其中就包括2004年前后走出中關(guān)村、全面轉(zhuǎn)型線上的京東；2004年通過收購卓越網(wǎng)進(jìn)入中國市場的國際電商巨頭亞馬遜；自然也包括在2008年金融危機(jī)這一關(guān)口，從傳統(tǒng)零售模式毅然向電子商務(wù)領(lǐng)域展開探索的蘇寧。

　　同樣在2008年，中國網(wǎng)民規(guī)模已成為世界第一。

　　2010年 市場爆發(fā) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來新機(jī)遇

　　經(jīng)過10余年的醞釀，中國電子商務(wù)初具規(guī)模，而消費(fèi)者網(wǎng)購的內(nèi)容，也不再局限于單純的實(shí)體商品，虛擬商品、餐飲服務(wù)等均被覆蓋其中。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，從2010年起，中國電子商務(wù)進(jìn)入爆發(fā)式發(fā)展階段。

　　2010年3月，在社交應(yīng)用飯否上看不到光明的王興，成立團(tuán)購平臺(tái)——美團(tuán)，隨后從“百團(tuán)大戰(zhàn)”到“千團(tuán)大戰(zhàn)”，互聯(lián)網(wǎng)餐飲殺聲震天，最終美團(tuán)殺出重圍，笑到了最后。

　　在美團(tuán)成立四個(gè)月前，阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)，開始嘗試將11月11日設(shè)立為“雙11”購物節(jié)，不過，在1999年，這一舉動(dòng)并未贏得太多目光。

　　然而，自2010年開始，“雙11”逐漸演變?yōu)樯碳艺J(rèn)可且萬不能錯(cuò)過的重要節(jié)點(diǎn)。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，“雙11”從2009年的5200萬成交額，到2010年的9.36億成交額，再到今年的2135億成交額。不可否認(rèn)的是，每一年你、我、他“雙11”戰(zhàn)績，都是中國電商騰飛的一頁注腳。

　　不止于此，2011年亦是中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的元年。

　　這一年，雷軍推出了首款小米手機(jī)；張小龍帶領(lǐng)騰訊廣州研發(fā)中心產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)一舉推出微信；而早在2008年就發(fā)布移動(dòng)電子商務(wù)戰(zhàn)略并推出手機(jī)支付業(yè)務(wù)的支付寶，亦在同年獲得央行頒發(fā)的國內(nèi)第一張《支付業(yè)務(wù)許可證》。

　　上述種種，為我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)也促成中國消費(fèi)者的網(wǎng)購方式從PC端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移。數(shù)據(jù)顯示，從2012年至2017年，我國移動(dòng)支付的用戶規(guī)模從5531萬人增長至5.62億人。就以2017年天貓“雙11”為例，當(dāng)時(shí)阿里巴巴公示的訂單中移動(dòng)支付占比已超90%。

　　這些都是改革開放40年間的片段縮影，而電子商務(wù)發(fā)展給人民生活帶來的改變，正是我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的真實(shí)寫照。正如習(xí)近平總書記所指出的，信息技術(shù)成為率先滲透到經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活各領(lǐng)域的先導(dǎo)技術(shù)，將促進(jìn)以物質(zhì)生產(chǎn)、物質(zhì)服務(wù)為主的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式向以信息生產(chǎn)、信息服務(wù)為主的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，世界正在進(jìn)入以信息產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的新經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期。同時(shí)，李克強(qiáng)總理也多次作出重要批示指示，要求促進(jìn)電子商務(wù)加速發(fā)展，培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力，打造經(jīng)濟(jì)新的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。

　　如今，電子商務(wù)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)之一。國家統(tǒng)計(jì)局公布的2017年全年經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示，去年我國社會(huì)消費(fèi)品零售總額為36.63萬億元，其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額5.48萬億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為15%。

　　在為老百姓購物消費(fèi)帶來便利、刺激國內(nèi)消費(fèi)的同時(shí)，電子商務(wù)更是帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)上下游的發(fā)展，其表征之一便是快遞業(yè)大發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，從2006年到2017年，我國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量實(shí)現(xiàn)了從10.6億件到400.6億件的飛躍，快遞業(yè)務(wù)收入也實(shí)現(xiàn)了從299.7億元到4857.1億元的激增。此外，截至2016年底，我國快遞業(yè)務(wù)量規(guī)模已居世界第一。

　　2017年 新零售時(shí)代轉(zhuǎn)向 數(shù)字化潛力彰顯

　　事實(shí)詮釋道理，數(shù)字見證巨變。中國電子商務(wù)交易總額從2008年的3.14萬億元增長至2017年的29.16萬億元，網(wǎng)上零售規(guī)模從0.13萬億元猛增到7.18萬億元。且在2017年時(shí)，商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰便表示，我國已躍升成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售大國。

　　把握過往，更應(yīng)求索未來。從馬云提出的新零售，到騰訊提出的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，用數(shù)字化的技術(shù)與能力，去改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的模式，成為未來變革的核心命題。

　　在此背景下，如今越來越多的傳統(tǒng)零售企業(yè)正主動(dòng)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、移動(dòng)終端、社交媒體開展全渠道營銷，在營銷、支付、售后服務(wù)等方面加強(qiáng)線上線下的互動(dòng)、融合、新生。

　　如老牌商超企業(yè)永輝，2015年便成立了永輝云創(chuàng)，積極拓展創(chuàng)新業(yè)務(wù)。2018年初，永輝更是獲得騰訊的戰(zhàn)略注資，雙方強(qiáng)化數(shù)字化合作；連鎖量販超市大潤發(fā)同樣借由所屬的高鑫零售集團(tuán)，與阿里巴巴展開了密切合作關(guān)系，從打通供應(yīng)鏈、開通到家業(yè)務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)效率提升。

　　此外，如盒馬鮮生等新零售“網(wǎng)紅”、每日優(yōu)鮮等生鮮電商、拼多多等拼團(tuán)類電商以及十薈團(tuán)等社區(qū)團(tuán)購等新業(yè)態(tài)亦迎來百花齊放，更為電商行業(yè)增添非凡活力。

　　跨境電商近年來的表現(xiàn)也尤為突出。根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《2017中國電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》顯示，2017年中國海關(guān)驗(yàn)放跨境電商進(jìn)出口商品總額為902.4億元，同比增長高達(dá)80.6%。同時(shí)這份《報(bào)告》也指出，近三年中國海關(guān)跨境零售進(jìn)出口額年均增長率均在50%以上。

　　商務(wù)部電子商務(wù)專家咨詢委員會(huì)委員、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究中心主任、教授陳進(jìn)在解讀《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展》規(guī)劃時(shí)曾表示，十三五期，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)是使電子商務(wù)全面融入國民經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域，發(fā)展壯大電子商務(wù)及相關(guān)服務(wù)業(yè)，積極推動(dòng)形成全球協(xié)作的國際電子商務(wù)大市場，帶動(dòng)我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)走向世界，發(fā)展全球化的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。

　　四十年改革激蕩，二十載電商崢嶸，中國的消費(fèi)市場已實(shí)現(xiàn)由當(dāng)初的“按需供給”，到隨時(shí)隨地輕松全球“買賣”的轉(zhuǎn)變。

　　這一切，都讓人產(chǎn)生一種期盼，一種熱望與想象——究竟面向未來二十年、四十年，中國電子商務(wù)又將在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖上，書寫何種璀璨奪目的盛世華章，這一切都值得拭目以待。