在日前舉辦的“第188期全國汽車信息發(fā)布會”上，國家信息中心信息開發(fā)部副總工程師江智杰分析了近年來新車用戶及需求變化。他指出，女性購車近兩年呈上升趨勢。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，女性在新購用戶的占比接近30%，而且這個趨勢依然在擴(kuò)大。其中，三線城市的女性用戶比例進(jìn)一步上升。

而女性消費(fèi)者主要表現(xiàn)出三個方面特征，高學(xué)歷、高收入以及追求良好的客戶體驗(yàn)。女性消費(fèi)者群體本科學(xué)歷超過四成以上，家庭年收入20萬元以上的接近四成，而且他們多從事穩(wěn)定或者比較體面的工作，比如衛(wèi)生醫(yī)療、社會保障、金融行業(yè)等。這決定了她們在購車時，更追求品質(zhì)。從感官上來看，女性消費(fèi)群體對外觀內(nèi)飾的造型和風(fēng)格偏好明顯。她們對品質(zhì)的追求表現(xiàn)為對車子舒適性以及良好的客戶體驗(yàn)上。而且她們更偏重德系車，更偏向于豪華車。

除了女性車主越來越多，數(shù)據(jù)顯示，新車用戶也越來越年輕。2012年后，80后和90后是購車主體，其中，80后已占據(jù)了整個乘用車購車的半壁江山，而90后購車的比例正在持續(xù)擴(kuò)大。預(yù)計在2025年，80后和90后購車比例將接近80%。

購車人群的變化帶來了需求的變化。其中一個重要變化就是，用戶購車對感官的要求進(jìn)一步提升到對品質(zhì)的要求。以前消費(fèi)者買車，需要車子耐用、皮實(shí)。慢慢地對車子的外觀、造型有了要求?，F(xiàn)在則到了感官品質(zhì)階段，消費(fèi)者除了對于安全、質(zhì)量、外觀造型等方面關(guān)注外，對于車子的舒適性、操控性的關(guān)注都在大幅提升。

第二個變化是消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求在升級，對品牌的需求或者對品牌的要求也在不斷提升。以前提到品牌，更多是口碑，是口口相傳，現(xiàn)在的消費(fèi)者要求個性化、符號性，對品牌的關(guān)注度不斷上升。第三個變化是消費(fèi)者對SUV、MPV需求的持續(xù)加強(qiáng)。從具體細(xì)分市場來看，消費(fèi)者對小型SUV和緊湊型SUV的偏好更加明顯。而隨著二胎政策的放開，消費(fèi)者對七座車的需求也在上升。