10月31日，中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)出公告，為境內(nèi)乘坐火車的旅客提供鐵路旅客人身意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)。自2015年11月1日起，旅客可通過(guò)中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心(www.12306.cn)、車站售票窗口等渠道購(gòu)買鐵路旅客人身意外傷害保險(xiǎn)服務(wù)。

此前，鐵路部門對(duì)旅客意外傷害保險(xiǎn)一直實(shí)行強(qiáng)制性行業(yè)自保，價(jià)格占票價(jià)的2%，但保險(xiǎn)賠償金封頂2萬(wàn)元。該制度因強(qiáng)制、保額低備受詬病。為此，自2013年起，國(guó)務(wù)院廢止了《鐵路旅客意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》。

鐵路乘意險(xiǎn)是指由中國(guó)鐵路財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)自保有限公司(以下簡(jiǎn)稱鐵路保險(xiǎn)公司)經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)的，保障旅客在保險(xiǎn)期間內(nèi)持有效乘車憑證合法乘坐境內(nèi)列車遭受意外傷害致使旅客本人身故、傷殘或治療的，鐵路保險(xiǎn)公司按照約定給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)產(chǎn)品。

該公告顯示，鐵路乘意險(xiǎn)保險(xiǎn)期間自被保險(xiǎn)人持有效乘車憑證實(shí)名制驗(yàn)證或檢票進(jìn)站時(shí)起，至到達(dá)有效乘車憑證載明的到站檢票出站時(shí)止。每張火車票可投保1份鐵路乘意險(xiǎn)，每份保險(xiǎn)費(fèi)3元，最高保障30萬(wàn)元意外身故、傷殘和3萬(wàn)元意外醫(yī)療費(fèi)用；未成年人須由其父母投保，每份保險(xiǎn)費(fèi)1元，最高保障10萬(wàn)元意外身故、傷殘和1萬(wàn)元意外醫(yī)療保險(xiǎn)金。同時(shí)，在12306網(wǎng)站購(gòu)買鐵路乘意險(xiǎn)的成人父母，其免費(fèi)攜帶的一名身高不足1.2米且不滿10周歲的乘車子女(經(jīng)二代身份證核驗(yàn))可免費(fèi)領(lǐng)取一份鐵路乘意險(xiǎn)。

鐵路部門重啟了乘客意外傷害保險(xiǎn)服務(wù)，一改以往捆綁銷售方式，由乘客自選購(gòu)買。由于與官方售票平臺(tái)進(jìn)行綁定，對(duì)市場(chǎng)上其他火車票購(gòu)買途徑下的免費(fèi)贈(zèng)險(xiǎn)形成一定沖擊。