每經(jīng)編輯 黎明楷    

黎明楷

本文作者為中原集團(tuán)主席，邦地產(chǎn)已得到黎先生授權(quán)轉(zhuǎn)載。在此向黎先生表示感謝。

月初，萬(wàn)科全民經(jīng)紀(jì)人模式引發(fā)的西安萬(wàn)科與易居中國(guó)丁祖昱的“口水仗”還未最終決出結(jié)果，這邊廂，遍布全國(guó)50余城市的“興麟系”地產(chǎn)中介一夜崩盤(pán)，社會(huì)對(duì)房地產(chǎn)中介經(jīng)營(yíng)模式的思考達(dá)到了沸點(diǎn)。

什么是獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人？

美劇《摩登家庭》里，男主角Phil Dunphy就是一名獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人。簡(jiǎn)單說(shuō)就是中介機(jī)構(gòu)的加盟合伙人，自己開(kāi)拓市場(chǎng)，自由開(kāi)展業(yè)務(wù)，獨(dú)立發(fā)展客戶群，打造屬于自己的品牌。獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人擁有高額度傭金提成比，在美國(guó)經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)，Phil通過(guò)自己的職業(yè)也讓家人過(guò)得很好。

，深圳有一家聲稱(chēng)為全國(guó)廣大經(jīng)紀(jì)公司提供O2O全渠道營(yíng)銷(xiāo)解決方案的房地產(chǎn)綜合服務(wù)平臺(tái)的公司，將啟動(dòng)獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人模式。

下面，且聽(tīng)中原集團(tuán)主席黎明楷對(duì)“獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人”模式的拆解。

獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人模式其實(shí)只是把加盟店的方法用到極致，門(mén)檻大幅降低，讓沒(méi)有創(chuàng)業(yè)本錢(qián)的可以以個(gè)人身份加入，共享品牌、共享資源。只是加盟模式在內(nèi)地的競(jìng)爭(zhēng)力一直都不高，因?yàn)槊總€(gè)加盟店都有自己的小算盤(pán)，不容易組織。把“店”換成“個(gè)人”，只會(huì)讓這個(gè)缺點(diǎn)進(jìn)一步暴露。

Q房網(wǎng)的做法基本上是將管理層的傭金都給了前線經(jīng)紀(jì)，再加上省掉工資與福利金（等同傭金的十幾個(gè)百分點(diǎn)），就能給出高傭金；所以關(guān)鍵點(diǎn)就是傳統(tǒng)中介行業(yè)當(dāng)中的中基層管理人員的功能是否已經(jīng)被新模式取代了。

傳統(tǒng)中介公司的組織架構(gòu)是通過(guò)許多年的經(jīng)驗(yàn)積累演變出來(lái)的，大同小異，同等規(guī)模的公司管理層級(jí)相差也就是一層半層，自有它的運(yùn)作原理。

老板們都不是傻的，如果能不用中基層管理人員也能運(yùn)作，不會(huì)平白多付錢(qián)。就是因?yàn)槿绷酥谢鶎庸芾砣藛T的經(jīng)紀(jì)人會(huì)變成散兵游勇，工作效率下降，導(dǎo)致單筆交易分傭多了，但實(shí)際總收入有可能大幅降低，得不償失。

獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人模式的出現(xiàn)，肯定會(huì)對(duì)傳統(tǒng)中介公司的架構(gòu)帶來(lái)沖擊，尤其是對(duì)中基層管理人員是否真能有效管理經(jīng)紀(jì)人提出挑戰(zhàn)。

鏈家的冒起，曾經(jīng)帶來(lái)一個(gè)新課題，就是數(shù)據(jù)化管理。不少公司爭(zhēng)相仿效，增加IT投入，希望新系統(tǒng)能提供更準(zhǔn)確、更完整的數(shù)據(jù)。但這是學(xué)了招式，丟了心法。數(shù)據(jù)的重要性不容忽視，但歸根到底，這只是輔助管理的工具。

有一些管理人員盲目相信數(shù)據(jù)的功用，訂立了許多基于數(shù)據(jù)的管理制度，達(dá)不到指標(biāo)就直接扣款、降職、取消休假等等，而不結(jié)合實(shí)際，也不對(duì)下屬提供協(xié)助，甚至連一些心理輔導(dǎo)也不做，這種機(jī)械式管理，實(shí)際是弱化了自己的管理能力，讓自己的大腦被電腦取代。

管理人員應(yīng)該是用電腦，而不是被電腦用。利用電腦的強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析功能，可以暴露出許多被忽略的問(wèn)題，但如何去解決這些問(wèn)題不是靠電腦，而是需要管理人員花時(shí)間具體了解，作出判斷，構(gòu)思并親自動(dòng)手落實(shí)解決方案。

有了電腦的協(xié)助，管理人員的能力應(yīng)該可以加強(qiáng)，管理半徑可以加大，所以傳統(tǒng)中介公司的架構(gòu)在新的模式?jīng)_擊下必須扁平化，每個(gè)管理崗位的職責(zé)要清晰明確，把擠壓出來(lái)的利益重新分配。

我雖然不看好獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人的模式，但在原本市場(chǎng)秩序被打亂的情況下，如果傳統(tǒng)中介模式不作出適當(dāng)調(diào)整，也不見(jiàn)得就能持續(xù)下去。

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