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        新能源

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        完善產(chǎn)業(yè)鏈布局 廠(chǎng)商布局品牌車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)

        每經(jīng)網(wǎng) 2013-09-29 22:21:02

        繼東風(fēng)日產(chǎn)“保險(xiǎn)管家”、一汽豐田“AAA保險(xiǎn)”后,日前東風(fēng)悅達(dá)起亞也宣布開(kāi)拓品牌車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

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        每經(jīng)網(wǎng)9月29日上海訊(記者  楊海艷 )

        眼下,各家汽車(chē)廠(chǎng)商進(jìn)軍“品牌車(chē)險(xiǎn)”的步伐不斷加速。繼東風(fēng)日產(chǎn)“保險(xiǎn)管家”、一汽豐田“AAA保險(xiǎn)”后,日前東風(fēng)悅達(dá)起亞也宣布開(kāi)拓品牌車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

        所謂“品牌車(chē)險(xiǎn)”,是由汽車(chē)廠(chǎng)家與保險(xiǎn)公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,并通過(guò)專(zhuān)營(yíng)店為車(chē)主提供包括投保方案設(shè)計(jì)、出險(xiǎn)咨詢(xún)、緊急救援、查勘定損協(xié)助、事故車(chē)維修以及理賠協(xié)辦等一站式專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)。

        與目前國(guó)內(nèi)車(chē)險(xiǎn)業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商代理、自行理賠模式相比,品牌車(chē)險(xiǎn)將全程由專(zhuān)職的保險(xiǎn)顧問(wèn)提供咨詢(xún)和代理服務(wù),有利于提升理賠服務(wù)過(guò)程中的效率以及便利程度。

        車(chē)企紛紛進(jìn)軍品牌車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù),一方面源于這一市場(chǎng)的巨大“蛋糕”。數(shù)據(jù)顯示,2012年汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模約為4100億元,占整個(gè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的74%;預(yù)計(jì)到2020年,中國(guó)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1萬(wàn)億元。另一方面,保監(jiān)會(huì)多項(xiàng)政策出臺(tái)也為車(chē)企涉足品牌車(chē)險(xiǎn)提供了有利條件。去年9月,保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于支持汽車(chē)企業(yè)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)有關(guān)事項(xiàng)的通知》,鼓勵(lì)和支持汽車(chē)企業(yè)出資設(shè)立保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,或者與已有保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司合作開(kāi)展汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

        在這一政策發(fā)布后不久,神龍汽車(chē)公司旗下東風(fēng)標(biāo)致和東風(fēng)雪鐵龍推出了“龍信”和“誠(chéng)獅”等“品牌車(chē)險(xiǎn)”,而長(zhǎng)城汽車(chē)也與中國(guó)人保、平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)等三家保險(xiǎn)行業(yè)巨頭簽署合作協(xié)議,建立了自己的專(zhuān)屬保險(xiǎn)品牌。

        有分析認(rèn)為,車(chē)企紛紛建立自己的專(zhuān)屬車(chē)險(xiǎn)品牌,除了搶食市場(chǎng)蛋糕,拓展售后服務(wù)業(yè)務(wù),提升經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)和增強(qiáng)車(chē)主粘度也是其重要意圖。

        在現(xiàn)有的投保模式下,消費(fèi)者在首次投保時(shí),會(huì)選擇4S店進(jìn)行投保,但在續(xù)保時(shí),絕大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)選擇“電話(huà)車(chē)險(xiǎn)”等其余投保模式,這在一定程度上造成4S店利潤(rùn)的流失。

        “品牌車(chē)險(xiǎn)的推出,將在一定程度上通過(guò)為車(chē)主提供專(zhuān)屬的保險(xiǎn)服務(wù),吸引車(chē)主選擇在4S店進(jìn)行續(xù)保,從而進(jìn)一步穩(wěn)定經(jīng)銷(xiāo)商在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)上的利潤(rùn)。”太平洋保險(xiǎn)的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。

        “品牌車(chē)險(xiǎn)的引入,還將進(jìn)一步維護(hù)經(jīng)銷(xiāo)商售后服務(wù)的到店率,提升售后滿(mǎn)意度,完善產(chǎn)業(yè)鏈布局,從而反向拉動(dòng)銷(xiāo)售,提升經(jīng)銷(xiāo)商整體盈利能力。”東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車(chē)有限公司副總經(jīng)理林鐘憲進(jìn)一步對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。

         

        責(zé)編 楊棟

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