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        當(dāng)當(dāng)推團(tuán)購京東賣生鮮 電商創(chuàng)收難掩“斷血”隱憂

        每經(jīng)網(wǎng) 2012-08-10 12:15:28

        幾大電商企業(yè)在短期內(nèi)如此密集的推出這么多的項(xiàng)目,可能會(huì)“透支”品牌的價(jià)值

        景洋子 每經(jīng)記者 趙陳婷 發(fā)自北京

        在京東之后,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也把手伸向了團(tuán)購。

        日前,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布上線團(tuán)購頻道,向第三方團(tuán)購網(wǎng)站開放流量,騰訊參與投資的F團(tuán)和高朋作為第一批已經(jīng)入駐該平臺,而嘀嗒團(tuán)等其他團(tuán)購網(wǎng)站也正處于技術(shù)對接階段。

        事實(shí)上,對第三方團(tuán)購網(wǎng)站感興趣的不僅僅是京東和當(dāng)當(dāng)。有業(yè)內(nèi)人士爆料,目前1號店和新蛋網(wǎng)正在同各大團(tuán)購網(wǎng)站對接,相關(guān)合作有望近期落實(shí)。

        業(yè)內(nèi)好奇的是,在團(tuán)購行業(yè)發(fā)表乏力的當(dāng)下,大型電商和團(tuán)購網(wǎng)站的牽手能碰撞出什么火花?

        團(tuán)購,融合還是博弈?

        2012年的團(tuán)購市場實(shí)在沒法讓人滿意。

        根據(jù)團(tuán)800近日發(fā)布的《2012年上半年團(tuán)購統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,去年上半年平均每期團(tuán)購成交額為3.7萬元相比,今年上半年僅為1.4萬元,團(tuán)購單品的“吸金力”下降六成。去年上半年平均每期團(tuán)購有973人次購買,而今年上半年僅為327人次,迅速下滑至只有三分之一的水平。

        這似乎也在一定程度上促使了京東下決心開放團(tuán)購平臺。據(jù)了解,在成立團(tuán)購頻道初期,京東的團(tuán)購采用自營策略,但今年5月份開始,京東選擇開放其團(tuán)購服務(wù),目前與拉手、窩窩團(tuán)和滿座等團(tuán)購網(wǎng)站合作。

        電子商務(wù)企業(yè)與團(tuán)購網(wǎng)站的合作在窩窩團(tuán)董事長助理?xiàng)顕鴱?qiáng)看來是大勢所趨。

        “未來團(tuán)購肯定能成為所有電子商務(wù)網(wǎng)站的一個(gè)標(biāo)配,這不僅是流量變現(xiàn),也是促銷和廣告的平臺。”楊國強(qiáng)這樣告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。

        但這樣的一個(gè)標(biāo)配或許并不能帶來太多的經(jīng)濟(jì)效益。

        團(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛認(rèn)為,電子商務(wù)與團(tuán)購的目標(biāo)用戶不同,電子商務(wù)企業(yè)團(tuán)購開放平臺并不能給團(tuán)購網(wǎng)站帶來大多的訂單量。

        對此,有業(yè)內(nèi)人士爆料,目前京東和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的團(tuán)購開放平臺以一定的傭金加分成形式與第三方團(tuán)購網(wǎng)站合作,目前收取的傭金并不高,一般是交易額的2%到3%

        但對于團(tuán)購網(wǎng)站而言,通過京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)產(chǎn)生的交易額并不能直接進(jìn)入企業(yè)的賬戶,消費(fèi)者團(tuán)購之后的款項(xiàng)會(huì)先進(jìn)入當(dāng)當(dāng)或者京東的賬戶,等京東和當(dāng)當(dāng)與團(tuán)購網(wǎng)站結(jié)算的時(shí)候才會(huì)流入團(tuán)購網(wǎng)站。

        據(jù)了解,團(tuán)購網(wǎng)站這一模式在中國之所以能夠快速發(fā)展正是得益于賬期的存在。團(tuán)購的交易金額一般在3個(gè)月之后才與商戶結(jié)算,團(tuán)購網(wǎng)站可以在3個(gè)月里用這筆錢去招新的銷售人員來開發(fā)B商戶和C商戶,等B商戶和C商戶的錢進(jìn)來之后,網(wǎng)站再將錢還給A商戶。

        對此,胡琛強(qiáng)調(diào),對于團(tuán)購企業(yè)而言,現(xiàn)金流永遠(yuǎn)為正,因?yàn)殄X是先到企業(yè)手里,企業(yè)再還給商戶??删〇|、當(dāng)當(dāng)?shù)拇嬖谝欢ǔ潭壬险加昧藞F(tuán)購網(wǎng)站的賬期,一旦不能及時(shí)進(jìn)行交易核算,對團(tuán)購網(wǎng)站運(yùn)作的影響著實(shí)不小。

        生鮮爭奪戰(zhàn)

        今年的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)真的有點(diǎn)忙,除了陸續(xù)與國美電器、酒仙網(wǎng)、一淘網(wǎng)達(dá)成合作,就連在正式開通團(tuán)購頻道的當(dāng)天,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還推出了新版首頁和充值業(yè)務(wù)。

        其實(shí)不僅僅是當(dāng)當(dāng)網(wǎng),各大電子商務(wù)網(wǎng)站今年似乎都過得特充實(shí)。

        在醫(yī)藥方面,京東好藥師與天貓醫(yī)藥館的硝煙還沒散去,在生鮮領(lǐng)域,亞馬遜和京東又杠上了。今年6月,亞馬遜中國也悄然出現(xiàn)了生鮮頻道“鮮碼頭”,7月京東緊隨其后推出了生鮮頻道。

        值得注意的是,2011年8月中糧我買網(wǎng)就上線生鮮產(chǎn)品,但發(fā)展至今仍只是在北京和上海的部分城區(qū)銷售。

        對此,電子商務(wù)研究員魯振旺認(rèn)為:“并不是生鮮真有多大機(jī)會(huì),只不過誰也不想放棄,因?yàn)榭砷_發(fā)的新品類基本上已經(jīng)沒有了,所以大家現(xiàn)在都在拼生鮮。”

        值得注意的是,京東和亞馬遜中國的這次生鮮頻道的運(yùn)作與中糧我買網(wǎng)的自己負(fù)責(zé)配送的嘗試并不一樣。

        京東副總裁張守川告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,目前京東生鮮頻道的配送都是由合作方負(fù)責(zé),而且短時(shí)間內(nèi)京東也不太可能去做生鮮產(chǎn)品的配送。

        有接近京東的人士透露,對于生鮮產(chǎn)品,京東目前只負(fù)責(zé)平臺接入,主要是收取合作商交易額3%到4%的平臺接入費(fèi)。

        對此,艾瑞網(wǎng)分析師蘇會(huì)燕指出,電商開放平臺很大程度上是一種坐地收租的行為,今年的融資環(huán)境不好,開放平臺以低難度快速帶來利潤,實(shí)現(xiàn)市場占有率和交易額的快速提升。

        但胡琛認(rèn)為,目前這些新頻道的發(fā)展還要看企業(yè)用不用心,肯不肯把流量投向新頻道,鑒于生鮮方面并不高的傭金,讓電商做出大力度營銷的可能性較小。

        品牌透支危機(jī)

        而對于開放團(tuán)購平臺,記者發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在不管是京東還是當(dāng)當(dāng)?shù)膱F(tuán)購頻道均不顯示團(tuán)購網(wǎng)站品牌。這意味著消費(fèi)者并不知道自己團(tuán)購的商品是由哪家團(tuán)購網(wǎng)站提供的,而售后由誰來負(fù)責(zé)的問題隨之而來。

        在蘇會(huì)燕看來,幾大電商企業(yè)在短期內(nèi)如此密集的推出這么多的項(xiàng)目,可能會(huì)“透支”品牌的價(jià)值,面臨著不出事都好,一出事就會(huì)相互扯皮的情況。

        生鮮方面也有這樣的尷尬,消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)問題后,到底是與電子商務(wù)企業(yè)溝通還是與商品提供商溝通?

        對此,張守川表示,電商做生鮮的確有一些風(fēng)險(xiǎn),為此,今年的大閘蟹銷售,京東選擇與蘇州陽澄湖大閘蟹協(xié)會(huì)合作,希望通過協(xié)會(huì)的把控來規(guī)避一些風(fēng)險(xiǎn)。有分歧的話,我們鼓勵(lì)賣家來處理一些售后服務(wù)。

        而蘇會(huì)燕建議幾大電商可以學(xué)習(xí)天貓的做法,先收取一定的保證金,出問題了先從保證金里面扣。據(jù)了解,目前天貓的入場費(fèi)為每年3萬元或6萬元,消費(fèi)者保證金1萬元至15萬元不等。

        “電商企業(yè)一定要堅(jiān)持做好售后,出了事情一定要負(fù)責(zé)到底,先保證客戶體驗(yàn),至于責(zé)任歸屬問題,可以事后再與商家溝通。”蘇會(huì)燕補(bǔ)充道。

        責(zé)編 盧祥勇

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