每經(jīng)AI快訊，1月28日，上海市政府辦公廳印發(fā)《上海市加強集成創(chuàng)新持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境行動方案》。其中提出，完善中小企業(yè)服務(wù)體系，拓展延伸服務(wù)隊伍，發(fā)揮中小企業(yè)服務(wù)專員和志愿專家隊伍作用，推動市、區(qū)兩級企業(yè)服務(wù)資源、系統(tǒng)平臺與園區(qū)和樓宇對接。全面推行體系化服務(wù)企業(yè)模式，逐步實現(xiàn)各級園區(qū)和商務(wù)樓宇全覆蓋。進一步擴大企業(yè)服務(wù)專員隊伍，推動政府部門建立“代辦專員”制度，持續(xù)推進“領(lǐng)導(dǎo)干部幫辦+工作人員幫辦”機制，對重點企業(yè)和專精特新企業(yè)實行全方位幫辦服務(wù)。設(shè)立“12345”熱線企業(yè)專席，加強企業(yè)訴求快速響應(yīng)、高效解決。深化窗口“智能幫辦”+遠程“直達幫辦”服務(wù)模式，拓展智能客服小申應(yīng)用場景“線上幫辦”服務(wù)事項。優(yōu)化本市服務(wù)企業(yè)聯(lián)席會議“三委三局”跨區(qū)遷移統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制，支持企事業(yè)單位各類基于自身發(fā)展的正常遷移行為。