每經(jīng)記者 夏冰    每經(jīng)編輯 梁宏亮    

12月7日，2022浦東國(guó)際人才港論壇在上海舉辦，期間，同期舉辦的學(xué)術(shù)分論壇“VUCA時(shí)代構(gòu)建組織韌性”為中歐國(guó)際工商學(xué)院專場(chǎng)，論壇通過(guò)主題演講、圓桌討論等形式，多維度探討最新人才戰(zhàn)略和前沿趨勢(shì)，為浦東新區(qū)打造國(guó)際人才發(fā)展高地貢獻(xiàn)智慧和方案。

論壇活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)圖片來(lái)源：主辦方供圖

浦東不僅要成為人才“聚寶盆”，還要成為人才“搖籃”

中歐國(guó)際工商學(xué)院歐方院長(zhǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授杜道明在開(kāi)場(chǎng)時(shí)談到，每個(gè)組織要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)世界中茁壯成長(zhǎng)，都需要具備三個(gè)關(guān)鍵要素：有意義的目標(biāo)、資本以及人才。“大多數(shù)公司最終走向失敗，主要是因?yàn)槿狈θ瞬藕蛢?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，因?yàn)楫a(chǎn)品和戰(zhàn)略是由人創(chuàng)造的，因此人才是競(jìng)爭(zhēng)中最有價(jià)值的因素。”杜道明教授強(qiáng)調(diào)，“留住人才是最具挑戰(zhàn)性的，因?yàn)檫@需要我們了解員工的動(dòng)機(jī)，特別是年輕員工，他們的思維方式與上一代完全不同。”

院長(zhǎng)汪泓教授則談到，浦東要不斷強(qiáng)化人才的“磁場(chǎng)效應(yīng)”，努力打造擁有全球資源配置能力的國(guó)際化人才高地。汪泓圍繞全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢(shì)、中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新格局、上海數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新要求以及浦東的人才需求四個(gè)方面，展開(kāi)了全面而又深入的分析和闡釋。

汪泓院長(zhǎng)指出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎，數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為后疫情時(shí)代重塑全球價(jià)值鏈的變革性力量。要把握全球新一輪產(chǎn)業(yè)變革和科技革命的機(jī)遇，開(kāi)辟發(fā)展新領(lǐng)域新賽道，不斷塑造發(fā)展新動(dòng)能新優(yōu)勢(shì)。浦東是上海建設(shè)具有全球影響力科創(chuàng)中心的核心功能區(qū)，要擴(kuò)大浦東人才的輻射圈，完善人才戰(zhàn)略布局，加快建設(shè)世界重要人才中心和創(chuàng)新高地。

汪泓教授最后提出：“浦東打造國(guó)際人才港，不僅要將浦東打造成為人才的‘聚寶盆’，還要成為人才的‘搖籃’；不僅要引入人才為上海、浦東的發(fā)展貢獻(xiàn)智慧，更要輸出人才，幫助人才走出上海、走向國(guó)際，邁向更廣闊的舞臺(tái)，展現(xiàn)上海、浦東的文化軟實(shí)力。建設(shè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際人才港，全面打贏‘人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)’，為浦東和上海的高質(zhì)量發(fā)展提供人才支撐和保障。”

中歐國(guó)際工商學(xué)院榮譽(yù)退休院長(zhǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)特聘教授迪帕克·杰恩（Dipak Jain）則提出了打造浦東品牌的三個(gè)方面：要打造世界一流的教育水平和創(chuàng)業(yè)精神、金融科技；要讓上海工業(yè)基地、基礎(chǔ)設(shè)施保持與國(guó)際互聯(lián)互通；要打造工作文化濃厚的場(chǎng)域，提高人才的職業(yè)道德和素養(yǎng)。將三者結(jié)合起來(lái)，便可打造一個(gè)具有無(wú)限智慧、想象力與創(chuàng)造力的浦東。

中歐國(guó)際工商學(xué)院DBA課程學(xué)術(shù)主任、會(huì)計(jì)學(xué)終身榮譽(yù)教授黃鈺昌以“數(shù)智化下科創(chuàng)人才考核與激勵(lì)機(jī)制：政策賦能”為題發(fā)表主旨演講，他指出提高人才密度是價(jià)值創(chuàng)造與創(chuàng)新的源泉。通過(guò)大量數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)目前科創(chuàng)板企業(yè)面臨著一大窘境：多數(shù)科創(chuàng)板上市公司的“人均工資”高于“人均利潤(rùn)”，因此自生現(xiàn)金“工資”或“獎(jiǎng)金”工具，將不足以覆蓋“激勵(lì)”所需，依賴股權(quán)激勵(lì)將無(wú)可避免。對(duì)此，他詳細(xì)闡述了如何以第二類限制股（限制性股票指需要遵守某些銷售限制的內(nèi)部人士持股）作為激勵(lì)管理團(tuán)隊(duì)的重要方式。

在新時(shí)代要對(duì)什么是人才進(jìn)行重新定義

在論壇的圓桌討論環(huán)節(jié)，中歐研究事務(wù)副教務(wù)長(zhǎng)、米其林領(lǐng)導(dǎo)力和人力資源管理教席教授李秀娟擔(dān)任圓桌主持，與中歐歐洲事務(wù)副教務(wù)長(zhǎng)、卓越服務(wù)EMBA課程主任(HEMBA)、DBA課程主任忻榕，中歐管理實(shí)踐教授陳少晦，創(chuàng)業(yè)管理實(shí)踐教授龔焱，上海張江高科技園區(qū)開(kāi)發(fā)股份有限公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)劉櫻，中歐EMBA校友、普華永道上海首席合伙人黃佳共同圍繞“從數(shù)字化、韌性鍛造出發(fā)，洞悉數(shù)字化浪潮催化下的未來(lái)工作世界與職場(chǎng)”，探討當(dāng)前環(huán)境下的人才戰(zhàn)略前沿趨勢(shì)，分享未來(lái)就業(yè)市場(chǎng)洞察，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展賦能。

忻榕教授從組織形態(tài)變化的角度，提出了數(shù)智時(shí)代組織的一些特點(diǎn)。企業(yè)的生存、發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的同一產(chǎn)業(yè)中企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而是一個(gè)多維的生態(tài)環(huán)境的打造，生態(tài)鏈的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楦?jìng)爭(zhēng)和合作的關(guān)系。新型的企業(yè)需要具備以下三個(gè)特征：企業(yè)文化的利他化、組織結(jié)構(gòu)的柔性化，以及數(shù)智賦能下管理的顆粒化和精細(xì)化。因?yàn)閿?shù)智化的發(fā)展，組織和人才的關(guān)系也將從單一的雇傭關(guān)系轉(zhuǎn)化成合作、共創(chuàng)和互相成就的多元化關(guān)系。組織的邊界變得更加寬泛和模糊。組織的韌性源于領(lǐng)導(dǎo)者給與員工的安全感以及對(duì)人才個(gè)體差異的尊重和接受。

龔焱教授認(rèn)為，在新時(shí)代要對(duì)什么是人才進(jìn)行重新定義。工業(yè)化時(shí)代，創(chuàng)新人才是指在某個(gè)領(lǐng)域深度耕耘的開(kāi)拓性人才。而數(shù)字化時(shí)代，由于知識(shí)的飛速迭代，結(jié)構(gòu)化知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)貶值，我們需要面臨如何重新更新經(jīng)驗(yàn)和組織內(nèi)部的創(chuàng)造力和學(xué)習(xí)力。因此，我們要同時(shí)掌握兩種能力：快速學(xué)習(xí)和快速遺忘。新的人才觀應(yīng)該增加兩個(gè)新的維度：其一，對(duì)技術(shù)和信息的敏感度和開(kāi)放度；其二，鏈接的能力。由于經(jīng)驗(yàn)不斷迭代，需要對(duì)外部的技術(shù)和信息更積極地鏈接，這種鏈接才會(huì)產(chǎn)生新的物種和機(jī)會(huì)。他認(rèn)為，新一代人才要培養(yǎng)的三個(gè)重要能力分別是：靈感、敏感和美感。

黃佳提到了“硬幣的另一面”，他認(rèn)為如何改造人才架構(gòu)以和長(zhǎng)期戰(zhàn)略匹配是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)。通過(guò)企業(yè)自身的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，他發(fā)現(xiàn)大機(jī)構(gòu)會(huì)面臨無(wú)法激發(fā)創(chuàng)造力的問(wèn)題，可以通過(guò)模糊企業(yè)的邊界，激發(fā)商業(yè)的創(chuàng)造性；此外，數(shù)字化時(shí)代下，人才物理空間的邊界也在模糊，人才政策如何更好地適應(yīng)和匹配是一個(gè)新的問(wèn)題。他認(rèn)為，將來(lái)企業(yè)組織的變革會(huì)是以人為中心的持續(xù)轉(zhuǎn)型。

劉櫻董事長(zhǎng)以張江科學(xué)城為例，從人才吸引、人才培養(yǎng)、人才保留三方面梳理了張江人才政策的落地實(shí)踐。她認(rèn)為，一個(gè)良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)才是對(duì)人才最大的吸引力，張江不斷增強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)集聚度是吸引人才的重要因素。在人才的培養(yǎng)上，張江不斷打造聯(lián)合政、企、校的創(chuàng)新人才項(xiàng)目，使政府、產(chǎn)業(yè)和科研資源形成合力，對(duì)未來(lái)集聚性產(chǎn)業(yè)提前做好人才布局。

陳少晦教授認(rèn)為，從資本時(shí)代、知本時(shí)代，再到今天的人本時(shí)代，對(duì)組織而言最重要的是鍛造“組織韌性”，即在應(yīng)對(duì)各種不確定變化和破壞性干擾的環(huán)境中企業(yè)需具備的靈活性、開(kāi)拓性和跨界性。具體體現(xiàn)在企業(yè)的戰(zhàn)略機(jī)制、產(chǎn)品和服務(wù)形式的轉(zhuǎn)變，各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制、工作流程方面的彈性化和靈活度。具體到職場(chǎng)文化的營(yíng)建中，企業(yè)也能承接時(shí)代對(duì)組織韌性的要求，對(duì)員工身心靈的健康等內(nèi)在需求在工作體驗(yàn)中加以回應(yīng)和關(guān)愛(ài)，更要積極思考和探索實(shí)踐如何讓韌性文化在員工的職業(yè)素養(yǎng)、工作行為、溝通互動(dòng)等職場(chǎng)文化的方方面面得以自然展現(xiàn)。

李秀娟教授總結(jié)認(rèn)為：企業(yè)韌性有三重境界，第一是復(fù)原力；第二是保持對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)百折不撓、越挫越勇的抗逆力；第三是在創(chuàng)傷后成長(zhǎng)，以正面積極的、成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)型的心態(tài)去面對(duì)挫折、打擊、失敗和痛苦，再成為一個(gè)更強(qiáng)大的個(gè)人和組織。