財經 2018-12-20 20:25:43
過去幾年的市場行情,揠苗助長了很多地產公司,現(xiàn)在它們回到了原形。
向《財經》記者提起公司最近的大裁員,秦嶺五味雜陳。“本來準備唱一出大戲,戲臺都搭了這么久,結果戲還沒唱,戲臺說拆就拆了。”
秦嶺是一家銷售額排名前十的房企的中層管理者,那一天,他所在的業(yè)務集團被緊急通知裁撤。一周之內,身邊的同事一個接一個減少。每天都不斷有人被HR叫去談話,然后以最快速度離開公司。行政人員開始用碎紙機粉碎各類文件資料,人聲鼎沸的公司走廊忽然沉寂。秦嶺每天照常來公司上班,點咖啡,點外賣,假裝什么事都沒有發(fā)生,直到那天他也被HR叫走。
不只是秦嶺所在的公司,2018年下半年,裁員波及幾乎所有千億級地產大公司:萬科、碧桂園、華夏幸福、旭輝、泰禾……
一場大型現(xiàn)場版“殺人”游戲正在很多寫字樓里上演:天黑請閉眼,天亮請睜眼,然后總有人被干掉。不安全感替代了半年前的僥幸與樂觀,成為員工中的主流情緒,在各大房企流傳開來。
當中國房地產調控走向深處,許多開發(fā)商發(fā)現(xiàn)自己賭錯了。六個月前,他們打賭,調控會在不遠的將來松綁,高價地上依然能生長出高價房;四個月前,他們說過往歷史說明市場很快會觸底反彈,消費者將再次涌向售樓處;兩個月前,他們發(fā)現(xiàn)風險意識更強的同行已經開始調整隊形,為寒冬做準備;今天,越來越多的房企閉口不談未來的行業(yè)走向,因為他們過去預測的事情一件也沒有發(fā)生。與此同時,房子滯銷,現(xiàn)金回流速度遲緩,房企的壓力越來越大。
放棄妄想,保持敬畏,這是不少房地產從業(yè)者在本輪調控中上的最重要一課。這次調控從2016年底開始,它比往次更準、更狠,更長。也是在此刻,許多從業(yè)者真正理解了那句話的力量——房子是用來住的,不是用來炒的。
2015年到2016年,房地產行業(yè)享受了一場盛宴,很多房企的銷售額和利潤都以自己都大吃一驚的速度增長。央行從2014年開始接連降息、降準,貨幣如潮水般涌入房地產,許多開發(fā)商被資金巨浪抬上高位,行業(yè)對人的需求空前膨脹,一個閉著眼睛也能賣房的時代橫空出世。
今年11月,在接受《財經》記者的一次視頻專訪中,SOHO中國董事長潘石屹說,今天的中國房地產已經非常危險,需要調整。
“我覺得特別遺憾,中國的房地產公司老板80%的精力都在資本運作上。”潘石屹說,如果把房企都變成小的政府、小的銀行,那是錯誤的。接下來,能健康活下去的房企,跟公司大小無關,跟兩點有關,一是負債率不能高,二是要有能力建好房子。
公司HR終于請秦嶺踏進談判屋時,他身邊的兄弟們有不少已經走人了。在后來的日子里,秦嶺發(fā)現(xiàn),前同事中已經有一部分人以妥協(xié)的姿態(tài)自降身價,才找到了下一份工作。另一部分人的情緒則定格在了那個工作終結的時刻。從朋友圈到微信群,他們怨恨、咒罵、不解,充分表達受到的不公正待遇。
秦嶺看到有同事在各類公司群里破口大罵,他們認為公司粗暴,不可理喻,不尊重人才,這種情緒迅速得到很多人的呼應。一位被裁掉的員工說,“留下來的人一定比被裁掉的人好嗎?”憤怒過后,心寒和乏力感開始占據(jù)上風。很多人要接受更殘酷的現(xiàn)實,他們發(fā)現(xiàn)自己已經過了能勝任下一份工作的最佳年齡。
在中國,很多房地產職業(yè)經理人面臨尷尬的40歲就業(yè)命題。這些人大部分從房地產黃金時代走過來,他們是過去輝煌時代的影子,被投射在歷史的墻面上,他們中很多人職位的最高點可能會永遠留在過去。
最糟糕的情形是在毫無準備之下被辭退。倉促之間,想要找到同等位置的可能性微乎其微,因為各公司都是一個蘿卜一個坑。
相對糟糕的情形是你到了40歲,卻還沒有爬到中層管理者的位置,甚至有比你年輕而強悍的后來者在以火箭般的速度升遷,對你來說,職場的天花板正在迅速下沉。
尤其在一些閩籍開發(fā)商那里,年齡正在成為一道分水嶺。40歲之前的人被視為有活力有干勁,40歲之后的人則被認為做事保守。一些公司甚至在內部喊出“城市總經理只要80后”。
不出意料,等待秦嶺的也是一份辭退通知單,以及一份補償協(xié)議。三個月的薪水補償,看似杯水車薪,但是人資部門已經用盡全力。秦嶺發(fā)現(xiàn),HR的臉上已經看不出一點點情緒的波瀾。他以最快的速度簽下了名字,頭也不回地離開了這家公司。
每一次跳槽都是一場冒險。秦嶺所在的部門是公司新開辟的業(yè)務,兩年前,這家排行前十名的地產公司宣布要進軍熱點城市,用重金招兵買馬,迅速拉起了一支隊伍。隊員們來自四面八方,唯一共同點是都來自知名房地產公司,不少人桀驁不馴,甚至互相看不順眼。
公司老板曾經對他們委以重任,無數(shù)次在內部大會上表達對新業(yè)務的期許之情。如果不是遭遇資金緊張,也許管理層的耐心會更長久一些。但現(xiàn)在他們等不及了,哪怕有些新項目只差臨門一腳就可以落地。
對員工而言,這就像經歷了漫長的等待,太陽就要升起來了,但窗簾突然又被拉上,一切復歸黑暗之中。
兩年前,開展創(chuàng)新型業(yè)務是房地產行業(yè)的潮流,大型房企們紛紛宣布進軍新業(yè)務,有的將“房地產”三個字從公司名字中去掉,有的公開宣布已經不是房地產公司。新業(yè)務從相關性強的長租公寓、共享辦公、養(yǎng)老醫(yī)療地產到完全跨界的娛樂體育芯片機器人物聯(lián)網(wǎng),不一而足。
如今,房企們發(fā)現(xiàn),新業(yè)務越來越成為資金窟窿,投入與產出遠遠不成正比。只有傳統(tǒng)地產開發(fā)業(yè)務才是現(xiàn)金牛,他們開始回歸傳統(tǒng)賽道。
而在中國大部分地區(qū),房企的傳統(tǒng)業(yè)務也在艱難前行。這份企業(yè)名單里甚至包含了很多網(wǎng)紅大牌房企,其掌舵者屢次登上福布斯富豪榜。
不久前,一位TOP10房企老板給公司總部所在地的市政府領導發(fā)出了一封求助信,陳述公司的資金窘迫,房子不好賣了,請求政府伸出援助之手,希望金融機構能夠展期。在信件中,他提醒政府注意一個顯著事實:這么多年,公司一直是當?shù)氐募{稅大戶。
諷刺的是,八個月前,他們還在豪擲廣告費,一副“不差錢”的大戶形象。
常凱儀在一家中型房地產公司任部門負責人,他告訴《財經》記者,自己也接到了公司的裁員指令。不同的是,他這次扮演的是“裁員面談官”。由于市場趨冷,項目銷售現(xiàn)金回流有限,人員成本過高,他的部門被通知至少要裁掉三分之一。
經過詳細梳理,他開始逐一約談員工,告知這個遺憾的決定。約談過程中,他發(fā)現(xiàn)員工中有一個反差極大的現(xiàn)象。那些能力強的人往往二話不說,迅速接受公司安排,直接談離職方案,表現(xiàn)得瀟灑痛快;那些能力不夠強,平日大多在混日子的人,想解雇他們卻頗費周折。這些人先是盡可能爭取留下來,期望落空后就迅速改變訴求,希望獲得一個超標準的賠償方案。
“第一類員工希望保住最后的體面,第二類員工則希望抓住最后一根稻草。”常凱儀說。
那些依靠實力或運氣留下來的人,只能通過加倍努力去對沖無所不在的不安全感。
林然和秦嶺一樣,剛剛經歷了一場轟轟烈烈的大裁員。不同的是,他被視為核心力量留了下來,但他并未因此興高采烈。幾個月前,曾經有獵頭找到他,說一家閩系房企為他提供了一個三倍薪水的崗位。林然猶豫了很久,因為擔憂做不長久而沒有接受。他本來想以此為籌碼,和上司談判加薪。想不到裁員風暴迅速逼近,別說加薪了,費了九牛二虎之力,才算保住了現(xiàn)在的位置。后來,他打聽到那家閩系房企如今也在裁員。
“我現(xiàn)在是走一步看一步,不去想未來的事情。”林然說。
這種復雜的幸存感正在許多房企的中層管理者中間彌漫。在與地產同行的一次私下聚會上,劉偉洺發(fā)現(xiàn),今年圈內人對于職位、薪酬的預期比往年下降了不少。
劉偉洺在一家大型房企做人力資源管理。他發(fā)現(xiàn),以前大家湊在一起,總愛相互推薦更好的工作機會。而現(xiàn)在,在職的人都在勸其他人,不要輕舉妄動,首要的是保住位子。
那些已經丟掉工作機會的人,也不再像過去傾向于等一個自己更心儀的崗位。在這次聚會上,他們中的大多數(shù)人表示,即使薪酬和職級比過去低一點,也愿意嘗試。因為行情變了,可能越等越糟糕。
“今年的跳槽氣氛是這幾年最悲觀的。”劉偉洺說。
與成熟的職業(yè)經理人不同,許多應屆畢業(yè)生今年剛踏入地產行業(yè),他們與這波地產裁員潮迎面相撞,陷入迷茫。他們中的不少人經過了校招的層層選拔,不料剛就業(yè)就失業(yè),在房地產圈短暫地跑了一回龍?zhí)住?/p>
一位剛被裁員的校招生告訴《財經》記者,她入職不足五個月,因為畢業(yè)院校不是211而被裁,公司的官方說法是,這是優(yōu)化人才結構的正常動作。事實上,不少開發(fā)商對人才的管理還處在初級階段:在行業(yè)高峰期大手筆招人,低谷期大手筆裁人,簡單隨意。之所以如此,一個重要原因是房企人力成本相比土地溢價和資金成本,在公司總成本中的比例太低,這導致開發(fā)商對人才的重視程度遠遠不夠。
個別房企已經提出要提高人才招聘標準,但這僅僅停留在口號階段。標準的提高不代表人才管理的升級,人才需要深度加工與培養(yǎng),而非只是拿來主義。
“以招聘而不是以培養(yǎng)為主導的人才策略注定會失敗。”一位房地產界的資深人力資源專家對《財經》記者說。前者公司和員工的關系是交易關系,如同“一夜情”;后者是共生關系,如同“婚姻”。而中國開發(fā)商對待人才的態(tài)度大多是前者,是短視的。
業(yè)界對校招生持長線培養(yǎng)觀的公司有萬科、中海、龍湖。這三家公司有相對成熟的人才培養(yǎng)體系,它們的校招計劃維系多年。早年,它們學習外企思路,比如惠普之道,鼓勵員工長期服務,因此要為員工成長買單。但它們的這一人才觀念目前也在改變。
因此,地產新人在入行前,除了要看薪資待遇、企業(yè)成長性,還要結合行業(yè)大勢。鮮有應屆畢業(yè)生具備這樣的能力。
房企裁員風暴中,有不甘、有堅強、有眼淚、有憤恨、有理性,也有自欺欺人。
接受《財經》記者采訪的許多從業(yè)者中,不論是像秦嶺那樣被裁掉的人,像林然那樣僥幸逃生的人,還是像常凱儀那樣不得不動刀子裁別人的人,都表達了對房地產后市的迷茫感,房企職場生存的不易感,以及對這場裁員風暴幾時結束的未知感。但他們都忽略了一件事:在行業(yè)入冬時,企業(yè)要生存,必須為自己儲存能量。
麥肯錫咨詢團隊是不少大型房企老板的座上賓。麥肯錫有一套著名的“不晉則退”用人理論,建議公司盡早裁掉那些排名最后10%、25%或33%的人員,為了雇傭更廉價的新勞動力,甚至要忍痛裁掉那些經驗豐富且對公司忠心耿耿的老員工。麥肯錫認為,老員工所消耗的成本高于新員工,而他們之中很多人的績效并無差別。
這一輪房企大裁員不是史上第一次,它的不同尋常之處在于,裁員不僅是為了節(jié)省成本,改善現(xiàn)金流,還伴隨著業(yè)務架構的調整。
2008年,受金融危機影響,中國開發(fā)商拉下過裁員閘門,但那時許多公司裁撤的是業(yè)務支持性崗位,以虛職更多,很少涉及主體業(yè)務部門。這是一種被動應對大勢的收縮。
2013年-2014年,開發(fā)商們第一次向設計、營銷、投資等業(yè)務部門動刀,開始減員增效。那時的裁員特征是:一半是海水,一半是火焰。有老牌公司在裁員、收縮,也有新秀企業(yè)在加速擴張、招人,被裁掉的人可以迅速轉場。
對房地產專業(yè)的重視也在分化。四五年前,旭輝、陽光城這類閩系房企積極加倉買地,龍湖開始重視市場與客戶研究,融創(chuàng)和碧桂園的渠道營銷建設被提到高位。而當前這一輪房地產裁員與調整,更像是前兩年地產空前大繁榮下的收縮,是部分房企戰(zhàn)略潰敗的產物,也是企業(yè)大剎車時的甩包袱,這足以將很多地產從業(yè)者打回原形。
在本輪調控之前,央行從2014年開始接連降息、降準,貨幣如潮水般涌入房地產,催生了一輪地產盛世。許多開發(fā)商被巨量的資金巨浪抬上高位,行業(yè)又迎來一個閉著眼睛也能賣房的時代,對人的需求空前膨脹。
此后,一些開發(fā)商開始加速快跑,用資金堆規(guī)模,用人海戰(zhàn)術堆銷售額,卻不追求產品升級創(chuàng)新,不在乎組織是否進化,也缺乏市場敬畏,對人才專業(yè)性的尊重在降低。但這一過程中,很多年輕人也迅速走上管理崗位,實現(xiàn)了業(yè)績狂歡、職業(yè)騰飛、個人財務自由。
房地產從業(yè)者的門檻也在變得模糊。過去幾年,健身房教練、餐廳服務員、理發(fā)師、空乘人員、非知名演員都趕來賣房子,擠進了地產圈。
“地產人最愛犯的錯,就是錯把市場大勢當成自己的能力。”一位地產從業(yè)者說。
2016年9月30日,新一輪調控啟動,一路加碼,延續(xù)至今,去年底以來,售樓處開始降溫,行業(yè)氣氛由樂觀轉向悲觀。此刻,剎車是第一位的,裁員與業(yè)務調整,是這輪寒冬中,開發(fā)商甩出包袱、力保生存的第一步。
除了裁掉那些產能過剩的一線人員,管理層也在裁員隊列。開發(fā)商意識到組織架構要扁平化,許多部門中間層級的管理者被清除出去。核心目標是,對市場反應更快,業(yè)務效率和人員單產更高。
“現(xiàn)在裁員很兇猛的公司,哪一個不是前兩年瘋狂擴張的?”上述地產從業(yè)者說。危機感之下,人人平等,任何一個崗位都可能被沖擊。
過去幾年的市場行情,揠苗助長了很多地產公司?,F(xiàn)在,它們回到了原形。
這一次,被裁掉、被整頓出去的人,合適的再就業(yè)機會更少。多位地產獵頭告訴《財經》記者,逆勢大擴張的公司目前很少,此刻還在社招的地產公司,要么是地方國企,要么是一些中西部的中小房企。“現(xiàn)在跳槽,基本上不可能加薪,不降薪就很不錯。”
地產行情變化,房企需要經營戰(zhàn)略升級,人才隊伍也需要洗牌和升級。
兩年前,常凱儀被公司調到廣州,在項目工地上待了很多天。在那段時間里,他看到他的很多同事,每天在項目上并不忙,常常炒股看大盤,聊天,喝茶,無所事事。他心生感慨:這些人毫無進步,但是碰上了好的市場行情,怎么做都賺錢,所有人都是公司的功臣。
思考未來對地產職業(yè)經理人來說太難了,因為未來充滿了不確定性,但也只有不斷思考如何與時俱進,才可能讓自己成為那個不會被輕易取代的人。
房地產職業(yè)經理人大致可以分為三類。第一類是技術派。這類人出身于工程、設計、營銷、投資等房地產專業(yè)背景,一技傍身,專業(yè)主義至上,大多數(shù)不屑于辦公室權斗,往往也難以坐到高位。過去,這類人才領略到了自己的高光時刻,在不同階段成為各家房企爭搶的熱門人才。
第二類是忠臣派。這類人要么很早就加入公司,要么在老板或管理層起步時就展示了自己全方位投入的能力,忠心耿耿,經過時光的洗滌,成為公司文化的底色。不同的階段,他們在公司的“壓艙石”與“改革障礙”兩大角色中不斷切換,但是,他們始終是老板信任的人。這類人能夠坐到高位,但他們的風險是,被公司同化得越強,一旦人事變故,融入外部環(huán)境的能力也越低。他們是市場成色不足的職業(yè)經理人。
第三類是權謀派。這類人善玩權力游戲,他們研究怎么管理人、安置人,懂得站隊與組隊,對如何使用與捍衛(wèi)權力得心應手。在業(yè)務上謀篇布局,有不錯的視野與高度。這類人屬于管理型人才,但往往年歲漸長,知識架構與能力體系需要更新。當房地產新時代來臨,他們很可能是洗牌的重點對象。
房地產資本時代已經在快馬加鞭的路上,金融資本正在房地產行業(yè)索取越來越多的話語權。比如中國平安入股華夏幸福,并派駐高管人員,對業(yè)務提出新設想。
“現(xiàn)在開發(fā)商對人才的資本運作能力要求越來越強。”房企人力資源官劉偉洺說。
一批向金融資本效忠的房地產職業(yè)經理人可能成為明日之星。他們具有更強的財務背景與金融屬性,高度順應資本的意志,考慮問題更加金融角度與資本偏好,更適應房地產進入存量時代后的需求。
劉偉洺感慨,地產人總是周期性痛苦,對這個行業(yè)又愛又恨,但“地產人離不開這個行業(yè),因為在地產待久了,又怎么能接受其他行業(yè)的薪酬呢”?
《財經》記者:董文艷 馬克(應受訪者請求,秦嶺、常凱儀、林然、劉偉洺皆為化名)
(本文首刊于2018年12月10日出版的《財經》雜志、原標題:房企大裁員:恨你,但離不開你)
特別提醒:如果我們使用了您的圖片,請作者與本站聯(lián)系索取稿酬。如您不希望作品出現(xiàn)在本站,可聯(lián)系我們要求撤下您的作品。
歡迎關注每日經濟新聞APP