每經(jīng)編輯｜每經(jīng)記者 涂穎浩    

每經(jīng)記者 涂穎浩

4月22日，友邦發(fā)布2016年一季度成績單，多項指標表現(xiàn)超市場預期。其中，衡量保險公司利潤水平和發(fā)展能力的重要指標——新業(yè)務(wù)價值同比上升44%至5.78億美元，刷新了其首季新業(yè)務(wù)價值數(shù)據(jù)的最高紀錄；新業(yè)務(wù)價值利潤率同比增長4.8個百分點，至51.6%；年化新保費同比上升31%，至11.03億美元。

友邦保險集團首席執(zhí)行官兼總裁杜嘉祺表示：“友邦保險的這一業(yè)績主要受惠于其所在市場目前的社會、人口結(jié)構(gòu)及經(jīng)濟的變化。我們在中國成功執(zhí)行差異化的策略，再次締造卓越的新業(yè)務(wù)價值增長。”

此前，友邦上海于19日宣布“卓越主管俱樂部”正式開幕。友邦保險中國區(qū)首席執(zhí)行官蔡強在發(fā)布會上表示，卓越主管俱樂部體現(xiàn)了友邦上海乃至友邦中國致力培養(yǎng)以及發(fā)展卓越營銷員的承諾。在新五年規(guī)劃中，友邦中國還將繼續(xù)在營銷員渠道推進以專業(yè)和服務(wù)為核心的企業(yè)文化，同時不斷提升客戶體驗。”

據(jù)悉，友邦保險在2010年推出“卓越營銷員”策略，在營銷員培訓和發(fā)展方面投入大量資源。作為友邦中國的重要區(qū)域市場之一，2015年上海地區(qū)高凈值業(yè)務(wù)總保費增長超過200%。友邦上?？偨?jīng)理方志男表示：“友邦保險上海分公司的高凈值業(yè)務(wù)在2015年度增速迅猛，總保費增長及公司業(yè)務(wù)占比均有跨越式突破。”

方志男表示，友邦上海在“新五年”戰(zhàn)略下已有了良好的開局及增長勢頭。之后，友邦上海除了將在高凈值產(chǎn)品推動、“卓越營銷員”戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)域不斷銳意進取以外，更會在客戶服務(wù)方面積極遵循友邦中國“易計劃”，推進文化及思維模式轉(zhuǎn)型，以客戶需求為核心，簡化流程，提升運營效率，致力于創(chuàng)造高于客戶期待的優(yōu)越體驗，引領(lǐng)上海保險市場向“客戶型導向”全面轉(zhuǎn)型。