每經編輯｜每經記者 張業(yè)軍 發(fā)自廣州、深圳    

每經記者 張業(yè)軍 發(fā)自廣州、深圳

10月10日，深圳市百分之百數碼科技有限公司 （以下簡稱百分之百數碼）在京東商城推出第二批2萬臺100+V5手機，1分鐘之內便被搶購一空，其中兩成消費者選擇了個性定制機。百分之百數碼號稱是復制小米手機的營銷模式，而不同的是，百分之百數碼嘗試銷售定制手機。

這種所謂的手機定制C2B模式（ConsumertoBusiness，即消費者到企業(yè)）靠不靠譜？

按照諾貝爾經濟學獎得主保羅·薩繆爾森的“大規(guī)模生產的經濟性”理論，作為典型標準化產品的手機，更符合規(guī)?；a方式，而定制方式明顯增加了生產成本。

在經濟規(guī)律的作用之下，C2B如何實現其商業(yè)價值？《每日經濟新聞》記者在采訪中發(fā)現，除了受到監(jiān)管部門的制度限制外，手機C2B模式在供應鏈管理、渠道營銷等方面均面臨各種障礙。業(yè)內人士認為，定制手機在一定程度上可以吸引用戶眼球，卻不足以引發(fā)大規(guī)模的用戶需求。定制手機廠商多數處于賠本賺吆喝的階段，要說盈利，還很遙遠。

手機定制模式C2B發(fā)端/

定制手機成為一時風潮始自今年4月。據《每日經濟新聞》記者采訪獲悉，今年4月上旬，HTC公司發(fā)布了定制手機HTCE1，通過其官網，用戶可根據自身需求選擇8G或16G內存、500萬或800萬像素攝像頭及6種機身顏色。

HTC在產品宣傳中聲稱，雖然該機的亮點沒有HTCOne多，但其個性化定制之舉，在如今的手機行業(yè)中可謂邁出重要一步。

當月，國虹手機亦稱，旗下“海豚手機”將支持全方位個性化定制，允許用戶自主選擇手機的硬件、軟件、配件、外觀等元素。此外，阿里手機系統(tǒng)發(fā)布會上，康佳發(fā)布了搭載阿里手機系統(tǒng)的兩款新機，且均支持DIY手工背殼制作。

5月，國內手機垂直渠道商百分之百數碼聯合中國電信、百度無線，在電信手機交易會上發(fā)布基于C2B模式定制的100+個性定制手機。

實際上，在國內率先嘗試“C2B模式”的公司是阿里巴巴集團，其曾與某品牌推出家電定制活動，14款家用電器成交額突破6750萬元，預定超過4.2萬臺。不久，阿里巴巴旗下的聚劃算于2013年啟動C2B戰(zhàn)略，推出大規(guī)模定制產品平臺 “聚定制”，通過聚合需求，定制個性化商品，未來還將在家電、家居、旅游、電信等行業(yè)發(fā)力。

今年5月，老牌手機代工廠商銳嘉科科技集團控股的定制手機公司青橙發(fā)布了阿里云系統(tǒng)的手機。青橙公關經理楊靜告訴 《每日經濟新聞》記者，阿里巴巴集團與銳嘉科達成戰(zhàn)略合作關系，其手機業(yè)務的商業(yè)模式概念就是C2B。

不過，記者發(fā)現，目前從事定制手機業(yè)務的多數不是原本就做手機生產的，比如百分之百數碼，公司原是手機渠道商。另據了解，國內另一家手機渠道商廣訊通通訊科技有限公司，自稱早在2009年起就開始探索手機定制業(yè)務，并于2012年成立了風揚高科網絡科技有限公司，推出“尚逸臻品”手機個性化定制平臺。

前述的青橙手機公司，前身則是手機出口商，其在業(yè)內有相當資源，但并無品牌。此次試圖通過定制，來打造國內品牌和渠道。

外行進入手機定制行業(yè)的，還有個人。據知情人士證實，明星韓庚將進軍3C領域，他親自設計的手機即將面世。自9月中旬開始，其微博曝出“新想法”激起網友好奇，后來透露從事的是“個人出品手機”。

定制手機難成主流/

短短數月之后，定制手機的概念卻迅速冷卻下來。目前來看，率先亮出定制手機的HTC，現在已是悄無聲息，在其官網商城首頁，不見其定制業(yè)務廣告。10月10日，《每日經濟新聞》記者致電HTC中國區(qū)總裁任偉光求證，任偉光稱，他已暫時不再擔任中國區(qū)總裁的職務。任偉光是此前HTC定制手機的公開宣講人。

據了解，作為HTC公司定制化手機的“試水”產品，E1可供定制化的選項不多，僅在ROM、攝像頭像素和后蓋顏色等三方面可供消費者進行有限的選擇。

另外，在供應鏈方面優(yōu)勢明顯的百分之百數碼所提供的 “定制服務”，實際上也只是對手機后蓋板自選不同的顏色和圖案，通過另行加工進行改造。

據業(yè)內專家介紹，所謂手機定制，按照工信部的要求，對PCB板設計方面，包括CPU、攝像頭等部位的布局方案是不允許隨意調整的。因此，包括100+在內的所謂定制手機，更多只能在手機背板、內存大小、屏幕清晰度等配置上做文章。

手機中國聯盟秘書長王艷輝在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，定制手機是一個小眾市場，至少目前，定制手機在業(yè)界的銷量可以忽略不計，“小企業(yè)一年出幾千臺的訂單，可以活得比較舒服。如果該領域空間巨大的話，大公司早就進來搞了。大家沒有跟風，可見這種模式并不太有市場，成不了主流。”

TCL手機事業(yè)部有關負責人證實了上述觀點。該人士說：“我們可能會考慮做定制手機，但目前沒有成體系的定制方案。如果有大量出貨，我們才會去做，因為要做定制是很麻煩的。”

王艷輝認為：“定制模式很難說有市場，對于消費者來說，現在買手機不一定看配置，通?？吹氖瞧放啤⑹酆蟮?，現在可選擇的品牌太多。對于只考慮配置的消費者，定制模式才是有用的，但是更多消費者不知道自己應該怎么選擇。”

目前，即便是定制手機的入行者，也更多是出于一種嘗試。據了解，銳嘉科科技集團2012年創(chuàng)辦青橙手機，是因為之前沒有自己的傳統(tǒng)渠道，因此，他們用這種辦法來實現互聯網銷售，而采用這種C2B模式，為的是與小米形成區(qū)隔。

虧本賺吆喝/

王艷輝告訴 《每日經濟新聞》記者，摩托羅拉曾在美國嘗試過定制手機，但最終并未將此模式引入中國市場，因為中國手機定制市場空間不大。

“設計一個手機方案，開一套模具就得幾十萬元。”資深手機出口商、香港海通威科技有限公司的張益峰表示，如果采用個性化定制的模式，必將帶來生產成本的大量增加，以及供應鏈管理上的諸多挑戰(zhàn)。

百分之百數碼科技董事長徐國祥告訴記者，目前公司推出的100+產品，至少要出貨量30萬臺才能有利潤，在此之前的30萬臺均屬于虧本銷售。

“而且，很多環(huán)節(jié)都影響利潤?，F在不知道未來會不會虧本，一切看運氣。只是從目前一期搶購賣出2萬臺的狀況看，預期不虧本的可能性更大。”

記者在京東商城看到，售價為798元的100+V5手機采用5英寸HDIPS屏幕、高通驍龍四核、800W+200W像素攝像頭、電信雙模雙待，這樣的配置相比前陣子脫銷的799元紅米手機配置更高，成本也更高。

徐國祥分析定制手機的用戶時說，“以前用定制手機的都是高富帥，現在則是中低端人群。”據他稱，目前整個百分之百手機有10萬臺出貨，其中兩成定制，定制費用僅比非定制手機多收50元。徐國祥坦承，由于采用了高通芯片，加上電信的芯片開發(fā)成本比移動和聯通制式的高，因此定制手機目前基本上處于賠本賺吆喝的境地。雖然賣力推廣，但百分之百數碼目前并未將定制機模式作為業(yè)務重心，而是大力推廣京東商城上的兩款標準機。

而一頭扎在定制機模式里的青橙公司，則著力于供應鏈體系的建設。據青橙公關經理楊靜介紹，由于定制機是根據用戶需求組建手機配件，部件的采購規(guī)模有大有小，按需求取貨會影響進價，因此，定制手機的最終成本也將高于普通手機。不過，楊靜稱，青橙手機在今年三季度剛剛實現盈虧平衡。

對于C2B模式能否適應智能手機行業(yè)，德國電信咨詢公司中國區(qū)高級顧問譚炎明在接受 《每日經濟新聞》記者采訪時認為，手機行業(yè)已經形成了強大的品牌效應，C2B產品不會有太大的銷量，“定制行業(yè)畢竟是小眾市場，一定程度上可以吸引用戶的注意力和眼球，但并不足以引發(fā)大規(guī)模的用戶需求。此外，手機廠商此前的品牌溢價都將變得透明，很難再獲得大的利潤空間。”