每經(jīng)編輯｜每經(jīng)記者 張斯 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 張斯 發(fā)自北京

PC巨頭們?cè)?ldquo;PC已死”的背景下正在面臨產(chǎn)業(yè)變革帶來(lái)的轉(zhuǎn)型陣痛，無(wú)法自我革命，就會(huì)逐漸被行業(yè)淘汰，微軟也同樣面臨類似危機(jī)。甲骨文CEO埃里森對(duì)此就曾直言：“羅馬帝國(guó)都會(huì)垮掉，憑什么微軟不會(huì)？”2013年，微軟將如何在變革中挑戰(zhàn)自我？《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者就此話題分別對(duì)話原雅虎中國(guó)總裁謝文、《微軟王朝危機(jī)》作者姜洪軍、艾媒咨詢創(chuàng)始人張毅、IT評(píng)論人士孫永杰，以期在思維碰撞的火花中探尋真相。

微軟新業(yè)務(wù):起個(gè)大早,趕了晚集/

NBD記者：表面上看，微軟已錯(cuò)失了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的最佳進(jìn)攻時(shí)機(jī)，但實(shí)際上卻是“起了個(gè)大早，卻趕了晚集”，為何會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)狀？

姜洪軍：從公司的發(fā)展脈絡(luò)看，微軟存在“大公司病”。在大公司中，最賺錢的業(yè)務(wù)一定是其主要關(guān)注領(lǐng)域，如微軟的Windows和Office，而新的業(yè)務(wù)線在初期都是不賺錢，甚至是砸錢的業(yè)務(wù)，如移動(dòng)生態(tài)布局。而在大公司內(nèi)，公司已形成了自己的固有運(yùn)作規(guī)律和管理思維，新業(yè)務(wù)線未得到特別培養(yǎng)時(shí)，就容易被擠壓，且慢慢被忽略掉，從而缺乏創(chuàng)新。谷歌之所以在移動(dòng)端如此成功，緣于其初期只做互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，慢慢就做起來(lái)了。而相比之下，微軟的搜索業(yè)務(wù)比谷歌早開展三年，但內(nèi)部對(duì)其的支持資源有限而未獲得充分發(fā)展。

這里面也存在公司創(chuàng)新基因的問題，小的公司更富有創(chuàng)新的熱情。在蘋果iPad成功推出后，前微軟副總裁迪克·布拉斯在《紐約時(shí)報(bào)》上分析為什么這個(gè)產(chǎn)品沒有出現(xiàn)在微軟，他認(rèn)為，盡管微軟當(dāng)時(shí)是全世界最大的IT科技公司，但微軟從來(lái)就沒有形成一個(gè)真正鼓勵(lì)創(chuàng)新的機(jī)制，公司文化讓那些有遠(yuǎn)見的思想家的努力一次次化為泡影。

最后是時(shí)機(jī)問題。通用電氣前CEO杰克·韋爾奇有一句耐人尋味的話，“市場(chǎng)是不成熟的，但有時(shí)思想是成熟的。”不管是手機(jī)還是平板電腦，微軟皆先人一步，但在1999年時(shí)，整個(gè)市場(chǎng)還不成熟，而喬布斯比較幸運(yùn)，在市場(chǎng)成熟時(shí)適機(jī)推出智能手機(jī)和平板電腦，從而助推蘋果終成一方霸主。而微軟則“起個(gè)大早，趕了晚集”。

帶著PC味的WIN8遇冷/

NBD記者：微軟曾寄予厚望的轉(zhuǎn)型之作Win8，為何沒有達(dá)到預(yù)期效果？

孫永杰：很顯然，微軟Win8的營(yíng)銷并沒有做到“點(diǎn)”上?，F(xiàn)在是酒香也怕巷子深的時(shí)代，很多人依然認(rèn)為Win8只是之前Windows系統(tǒng)的升級(jí)產(chǎn)品，市場(chǎng)并不清楚Win8是為體驗(yàn)PC和平板兩種不同體驗(yàn)而誕生的創(chuàng)新系統(tǒng)，是微軟希望用一個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)多種體驗(yàn)的多屏戰(zhàn)略產(chǎn)品。

張毅：Win8系統(tǒng)的定位有點(diǎn)樂觀。對(duì)于PC端來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)對(duì)Win8的期待并不強(qiáng)烈，那是因?yàn)閃indows過去的XP、Win7系統(tǒng)足以滿足消費(fèi)者的需求，而且PC市場(chǎng)已黃昏，導(dǎo)致用戶沒有必要去改變。而在移動(dòng)端，Win8并沒有將自己營(yíng)銷出去。

NBD記者：微軟在移動(dòng)端的表現(xiàn)，帶有強(qiáng)烈的PC味，比如移動(dòng)操作系統(tǒng)的收費(fèi)、軟件的收費(fèi)等，然而在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，免費(fèi)模式成了谷歌成功地實(shí)現(xiàn)后來(lái)居上的關(guān)鍵，微軟能否在移動(dòng)端改變自己的商業(yè)模式？

張毅：作為傳統(tǒng)PC企業(yè)，微軟的傳統(tǒng)PC基因決定了其與互聯(lián)網(wǎng)公司不同的行為模式，如授權(quán)費(fèi)、移動(dòng)操作系統(tǒng)的人性化配置不夠等。相較而言，谷歌等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)基因，決定其在構(gòu)建商業(yè)模式想到的就是不向用戶端收費(fèi)。正是基于企業(yè)基因所致，因此在短期內(nèi)微軟不可能采取免費(fèi)模式，但微軟必須意識(shí)到時(shí)代已經(jīng)改變。

孫永杰：與互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)生內(nèi)容消費(fèi)型的產(chǎn)品類型不同的是，微軟的產(chǎn)品體系對(duì)應(yīng)的是生產(chǎn)力工具，其PC及企業(yè)級(jí)市場(chǎng)才是核心市場(chǎng)領(lǐng)域。而在智能手機(jī)領(lǐng)域，微軟應(yīng)該取消授權(quán)費(fèi)，從而將相關(guān)利潤(rùn)空間讓利給合作伙伴，以營(yíng)造生態(tài)系統(tǒng)。且目前WP平臺(tái)產(chǎn)品的銷量過低，相關(guān)授權(quán)費(fèi)收入對(duì)微軟來(lái)說(shuō)沒有太大意義，取消授權(quán)費(fèi)卻可以讓更多的廠商使用該系統(tǒng)。

重組未必能救微軟/

NBD記者：如何看待微軟有關(guān)重組的轉(zhuǎn)型計(jì)劃？

姜洪軍：在轉(zhuǎn)型中，與所有傳統(tǒng)PC廠商一樣，微軟也面臨著創(chuàng)新的問題。理論上講，轉(zhuǎn)型難度比較大。但現(xiàn)在是融合時(shí)代，跟著別人節(jié)奏玩，可能沒戲，下決心通過重組以整合終端和轉(zhuǎn)換一個(gè)突圍路徑，整體轉(zhuǎn)型可能更適合現(xiàn)在的市場(chǎng)現(xiàn)狀，問題在于微軟能否具備破釜沉舟的轉(zhuǎn)型決心。

謝文：上世紀(jì)90年代初期，微軟曾說(shuō)自己是互聯(lián)網(wǎng)公司，實(shí)際上過了這么多年，微軟在互聯(lián)網(wǎng)公司的跟風(fēng)中仍沒找到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的感覺，時(shí)下仍在這條跟風(fēng)的路上做著自己最不擅長(zhǎng)的事情。只要微軟還不是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，所有小打小鬧式的調(diào)整或重組，本身并不能全面改變微軟身上的PC味。

NBD記者：微軟在爭(zhēng)奪第三張移動(dòng)操作系統(tǒng)門票中，做得非常艱辛。值得注意的是，工信部官員在5月30日透露：“中國(guó)軟件業(yè)下一步發(fā)展重點(diǎn)，要努力實(shí)現(xiàn)在移動(dòng)智能終端操作系統(tǒng)的獲得突破，以此為核心來(lái)打造自己的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。”為什么中國(guó)非要做手機(jī)操作系統(tǒng)，微軟的現(xiàn)狀能為中國(guó)軟件業(yè)帶來(lái)哪些值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)？

張毅：我認(rèn)為微軟的例子明確地告知我們，用戶和市場(chǎng)份額絕對(duì)不是用錢就能砸出來(lái)的。這里面可以舉兩個(gè)業(yè)內(nèi)熟悉的企業(yè)，一個(gè)是很小的移動(dòng)芯片公司ARM，其核心是分享合作的態(tài)度，最終成為全球移動(dòng)終端芯片老大，另外一個(gè)是安卓，谷歌收購(gòu)它時(shí)并沒有花多少錢。安卓的成功不是因?yàn)楸澈笥泄雀?，而是其開放的體系。兩個(gè)例子都證明適合市場(chǎng)的商業(yè)模式才是成功的關(guān)鍵。中國(guó)軟件業(yè)運(yùn)作移動(dòng)操作系統(tǒng)，比如阿里巴巴等也做了自己的移動(dòng)操作系統(tǒng)，且并不缺錢，但是都沒有做起來(lái)，本質(zhì)上說(shuō)就是沒有找到一種革命性的商業(yè)模式助推其突圍，因此中國(guó)軟件公司做手機(jī)操作系統(tǒng)，關(guān)鍵不在于做或不做的問題，而在于怎么做的問題。在沒有想清楚此問題前，警惕盲目硬上。